Evelin Pontes

Meu nome é Évelin, tenho 23 anos e sou uma profissional dedicada e entusiasmada. Com experiência em diversas áreas, incluindo um estágio em enfermagem, desenvolvi habilidades valiosas em atendimento ao público, tele atendimento, e gestão de arquivos.

Durante meu estágio em enfermagem, adquiri conhecimentos fundamentais sobre cuidados de saúde e atendimento a pacientes. Essa experiência me proporcionou uma compreensão única das necessidades e preocupações das pessoas, bem como a importância de fornecer um serviço atencioso e de qualidade.

Além disso, minha jornada profissional me proporcionou uma sólida compreensão do Pacote Office, o que me permite lidar com tarefas administrativas de forma eficiente e organizada. Minha experiência em controle de arquivos me tornou hábil em manter registros precisos e acessíveis, garantindo a eficiência das operações.

Sou reconhecida pela minha habilidade de comunicação clara e cortês, o que me permite oferecer um atendimento excepcional ao público, tanto pessoalmente quanto por telefone. Tenho um forte compromisso em garantir a satisfação do cliente e em resolver problemas de forma eficaz e eficiente.

Com uma carreira multifacetada e habilidades variadas, sou uma profissional flexível e adaptável. Com o passar do tempo, adquiri experiência em várias áreas, desde o atendimento ao cliente até o suporte em saúde. Comecei minha carreira no atendimento telefônico, onde aprimorei habilidades cruciais de comunicação e empatia ao atender diretamente às necessidades dos clientes.

Em seguida, tornei-me controladora de acesso, encarregada de assegurar a segurança e o fluxo correto de pessoas em locais específicos. Neste cargo, mostrei não só profissionalismo, mas também a habilidade de permanecer tranquila e agir prontamente em situações de pressão.

Minha experiência também abrange competências com o pacote Office e gestão de arquivos, capacitando-me a executar tarefas administrativas e de apoio com eficácia.

O estágio em enfermagem ampliou minha experiência, possibilitando a aplicação prática dos meus conhecimentos teóricos em um contexto real de saúde. Essa vivência me deu um entendimento mais aprofundado das necessidades dos pacientes e fortaleceu minha dedicação ao cuidado e assistência de excelência

Cursando enfermagem na Universidade Unicesusar.