Everton Castro

Profissional com mais de 15 anos de experiência nas áreas comercial, financeira e atendimento premium, com sólida atuação em liderança de equipes, gestão operacional e fidelização de clientes. Histórico consistente em expansão de negócios, gestão de carteiras, desenvolvimento de equipes de alta performance e fortalecimento do relacionamento com clientes. Perfil analítico, estratégico, comunicativo e orientado à excelência operacional e satisfação do cliente.

Concierge - Hard Rock Residences - Gramado – RS

(2025-11 - 2026-05)

• Atendimento personalizado ao público e suporte aos moradores.
• Organização de demandas operacionais e administrativas.
• Foco em excelência no atendimento e experiência do cliente.
• Apoio na solução de demandas internas e relacionamento com clientes.

Gestor Comercial - Salamaria & Cutelaria Família Chaulet - Gramado – RS

(2025-02 - 2025-10)

• Gestão de 12 lojas, incluindo vendas, estoque e expansão de negócios.
• Implementação de estratégias de marketing e treinamento de equipes.
• Padronização do atendimento e fortalecimento da marca no mercado.
• Desenvolvimento de estratégias comerciais voltadas ao crescimento das unidades.

Gerente PJ - Credcrea - Criciúma – SC

(2023-06 - 2024-02)

• Gestão de carteira PJ e prospecção ativa de novos associados.
• Consultoria financeira personalizada e análise de crédito.
• Superação consistente das metas mensais estabelecidas.
• Fortalecimento do relacionamento com clientes corporativos.

Gerente de Agências - Sicredi Pioneira - Canela – RS

(2008-04 - 2023-04)

• Liderança de equipe multidisciplinar com foco em resultados.
• Implementação de estratégias que contribuíram para aumento da fidelização de clientes.
• Elaboração de relatórios gerenciais e planos de ação estratégicos.
• Desenvolvimento e avaliação de equipes com foco em alta performance.
• Gestão comercial e operacional de agências.
• Atuação voltada à excelência no atendimento e expansão de negócios.

MBA - Processo Gerencial - Master ISE Business School (2021 - 2022)

Pós-graduação - Gestão Contemporânea - Nortus (2015 - 2015)

Graduação - Unopar