Analista de Infraestrutura Sênior at Unitec Escola técnica PR (2025-05 – Present)
Profissional de TI com experiência em análise, implantação, melhoria de projetos e suporte. Promovido de Pleno em 12/2025.
- Administração completa de ambientes Active Directory (AD)
- Criação, gestão e manutenção de usuários, grupos, Unidades Organizacionais (OUs) e permissões
- Implementação e gerenciamento de GPOs para padronização de ambientes e políticas de segurança
- Automação de processos, incluindo provisionamento e desativação de contas
- Configuração de domínios, controle de acesso e rotinas administrativas
- Migração de domínios com planejamento de continuidade, garantindo zero downtime para usuários
- Atendimento técnico presencial e remoto (AnyDesk, PuTTY, VNC) a colaboradores
- Registro, priorização e acompanhamento de chamados via GLPI
- Suporte em microinformática: diagnóstico e correção de falhas em hardware e software
- Manutenção preventiva e corretiva em computadores, catracas e relógios de ponto
- Análise e otimização de hardware para melhoria de desempenho e produtividade
- Administração de servidores físicos e virtuais em ambientes Proxmox e Xen/XCP-ng
- Configuração e manutenção de servidores Intelbras, banco de dados (catracas/relógios de ponto) e AD corporativo
- Instalação, configuração e troubleshooting em servidores Windows e Linux
- Implantação e manutenção de Print Servers (mapeamento via GPO, instalação de drivers)
- Instalação e configuração de infraestrutura física e lógica em novas unidades
- Gerenciamento e operação de ambientes em nuvem (Cloud Telecom)
Analista de Infraestrutura JR at VEGA IT (2023-03 – 2023-09)
Redes e Segurança, Gerenciamento de Serviços de TI
- Gerenciamento e monitoramento de redes locais (LAN) e de longa distância (WAN)
- Configuração e manutenção de roteadores, switches e pontos de acesso
- Implantação e gerenciamento de VLANs, QoS e políticas de roteamento
- Diagnóstico e solução de falhas de conectividade e desempenho de rede
- Documentação de topologias e mapeamento lógico/físico da infraestrutura
- Administração de switches gerenciáveis e firewall pfSense
- Configuração de regras de segurança, VLANs, QoS, trunks e cascateamento
- Definição de políticas de acesso, incluindo whitelist e blacklist para firewall e sistemas
- Implantação e gerenciamento de VPNs (IPSec, OpenVPN, L2TP)
- Administração de DHCP, reservas de IP e interfaces de rede
- Planejamento e execução de cabeamento estruturado, organização de racks e equipamentos
- Configuração e manutenção de sistemas de telefonia PaBX e ramais
- Gerenciamento de filas de chamadas e priorização por setor
- Implementação de regras de roteamento e políticas de segurança para comunicações internas e externas
- Administração e monitoramento de serviços corporativos (DNS, DHCP, proxy, impressão, etc.)
- Gestão de incidentes, requisições e mudanças através de ferramentas de ITSM
- Planejamento, instalação e manutenção de cabeamento estruturado
- Organização de racks e patch panels, assegurando padrões técnicos
- Monitoramento de links de internet e conexões redundantes
- Integração entre infraestrutura física e lógica de redes corporativas
- Planejamento e execução de rotinas preventivas de manutenção
- Definição e acompanhamento de indicadores de desempenho (SLAs)
- Coordenação de atualizações e melhorias em ambientes produtivos
- Atendimento técnico presencial e remoto a usuários internos e externos
- Identificação e resolução de incidentes com foco em agilidade e eficiência
- Treinamento e orientação de usuários quanto ao uso adequado de sistemas e recursos
- Registro e acompanhamento de chamados, assegurando satisfação do cliente
Técnico em Informática at Colégio Militar de Curitiba (2022-03 – 2023-02)
- Diagnóstico, reparo e substituição de componentes de computadores e periféricos
- Manutenção preventiva e corretiva visando estabilidade e desempenho dos equipamentos
- Análise de falhas e implementação de melhorias em infraestrutura de hardware
- Controle de inventário e suporte a atualizações físicas de estações e servidores
- Instalação e organização de cabeamento de rede conforme padrões técnicos
- Montagem e identificação de patch panels, racks e pontos de rede
- Teste, certificação e manutenção de enlaces de dados
- Planejamento e execução de expansões de rede física
- Instalação, configuração e atualização de sistemas operacionais Windows e Linux
- Implantação de aplicações corporativas e ferramentas de produtividade
- Automação de processos de instalação e atualização via scripts ou políticas
- Manutenção de compatibilidade e segurança em ambientes multi-plataforma
- Atendimento técnico presencial a colaboradores
- Resolução de incidentes relacionados a hardware, software e conectividade
- Orientação e treinamento de usuários quanto ao uso adequado de sistemas e ferramentas
- Registro e acompanhamento de chamados garantindo prazos e qualidade no atendimento
