Resistência
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Operador de telemarketing ativo e receptivo na ouvidoria geral do SUS, na qual como ativo eu desempenhava as seguintes atividades: Pesquisas de satisfação com os pacientes que realizaram procedimentos de saúde pelo SUS.
Receptivo: Disseminação de informação, sanava dúvidas, registros de reclamações, solicitação de consultas, exames, medicamentos, cirurgias e etc…Suporte técnico aos clientes que utilizavam os sistemas do Ministério da Saúde, e atendimento no chat.
