Ewelyn Leão

Profissional versátil com experiência em atendimento comercial, negociação e customer success, aliada a formação em Ciência de Dados e Análise de Comportamento. Histórico de resultados em prospecção, retenção e satisfação de clientes, com atuação em call center, telemarketing e suporte consultivo.

Atendente CRC - ITS

(2026-04)

Prestando serviço para Serasa

• Atendimento telefônico e suporte consultivo
• Negociação de dívidas e atualização cadastral
• Apoio em estratégias de retenção e relacionamento

Atendente de Call Center - Grupo Selecionar

(2026)

Prestando serviço para Viacredi- temporária 2026

• Atendimento ativo e receptivo multicanal
• Suporte em demandas financeiras e fidelização

Freelancer Web Designer

(2025)

• Criação de sites personalizados e intuitivos
• Desenvolvimento de identidade visual e estratégias digitais para pequenos negócios

Assistente de Telemarketing

(2023)

• Prospecção e conversão de clientes
• Superação de metas de vendas

Assistente Administrativo - Hapvida

(2021 - 2022)

• Gestão de recepção e processos internos

Graduação - Ciência de Dados e Análise de Comportamento - Unicesumar

Qualificação - Administração de Banco de Dados - Escola Virtual Bradesco

Qualificação - Análise com Power BI - Escola Virtual Bradesco