Ewerton Gomes Lisboa

Resolvemos chamados via Octadesk e Azure e média de 22 chamados por dia para grandes agências Realizavamos Análise de sistema de turismo, consultas em Banco de Dados( Select e consultas para localização de Requests e Responses) e envio de emails a Latam e fornecedores externos Diagnóstico e resolução de falhas técnicas de Apis, bugs e inconsistências com grande efetivação

Analista de suporte técnico - envision tecnologia

(2026-01 - 2026-07)

• Resolvemos chamados via Octadesk e Azure e média de 22 chamados por dia para grandes agências
• Realizavamos Análise de sistema de turismo, consultas em Banco de Dados( Select e consultas para localização de Requests e Responses) e envio de emails a Latam e fornecedores externos
• Diagnóstico e resolução de falhas técnicas de Apis, bugs e inconsistências com grande efetivação
• Suporte direto a clientes corporativos, Governo da Bahia, STF e Tribunal de Justiça
• APIs RESTful Postmann para testes de regressão semanalmente

TÉCNICO DE INFORMÁTICA - urbano distribuidora

(2022-03 - 2026-01)

• Realização de manutenção preventiva e corretiva em computadores e notebooks (15 a 30 máquinas por dia)
• Instalação e configuração de sistemas operacionais (Windows) trazendo otimização ao SO
• Realizava diagnóstico e resolução de falhas técnicas( realizava em média 30 equipamentos por dia)
• realizava Suporte direto ao usuário final e empresas(suporte humanizado e solução em até 2 dias)
• Realizava backups e recuperação de dados de HDS danificados de arquivos corrompidos

Auxiliar Administrativo - suprema shop

(2017-03 - 2020-06)

• Mantinha gestão de e-mails e comunicação corporativa com grandes corporações, Bancos utilizando Outlook
• Realizava controle de notas fiscais, compras e vendas
• Fazia o apoio em logística e atendimento ao cliente
• Realizava Organização de processos administrativos
• Conduzia processos de licitações

Ensino superior - unidrummond- universidade carlos drummond (2025)

Técnico profissionalizante - SERVER EDUCAÇÃO PROFISSIONALIZANTE (2020)