F Silva

Profissional com ampla experiência em vendas consultivas, atendimento ao cliente e relacionamento comercial, adquirida em empresas de destaque nos segmentos de decoração, acabamentos, mobiliário e produtos de alto padrão. Experiência no atendimento personalizado, elaboração de orçamentos, negociação, acompanhamento de projetos, pós-venda e fidelização de clientes. Empreendedor com mais de sete anos de experiência na gestão de negócio próprio, desenvolvendo competências em liderança, gestão financeira, atendimento ao cliente e estratégias comerciais.

Perfil comunicativo, proativo, organizado e orientado para resultados.

Sócio-Proprietário / Barbeiro - A/M Studio Barber - Tânia Bulhões – VillageMall

(2018-10 - 2026-05)

• Gestão administrativa, financeira e operacional do negócio.
• Atendimento personalizado e fidelização de clientes.
• Controle de fluxo de caixa, estoque e fornecedores.
• Desenvolvimento de estratégias comerciais para captação e retenção de clientes.
• Gestão da agenda e acompanhamento da experiência do cliente.

Vendedor - Tânia Bulhões – VillageMall - VillageMall

(2016-09 - 2018-02)

• Atendimento consultivo ao público de alto padrão.
• Identificação das necessidades dos clientes e apresentação de soluções adequadas.
• Desenvolvimento de relacionamento e fidelização de clientes.
• Acompanhamento do pós-venda e organização da exposição dos produtos.

Vendedor - Trama Tapetes e Carpetes – CasaShopping - CasaShopping

(2016-01 - 2016-06)

• Atendimento consultivo na área de decoração e design de interiores.
• Elaboração de orçamentos e acompanhamento de negociações.
• Apresentação de produtos e soluções personalizadas aos clientes.
• Fechamento de vendas e suporte pós-venda.

Vendedor - Abito Cinex – CasaShopping - CasaShopping

(2015-01 - 2015-10)

• Atendimento especializado em móveis e soluções para ambientes.
• Relacionamento comercial com arquitetos, decoradores e clientes finais.
• Desenvolvimento e acompanhamento de projetos.
• Negociação e fechamento de vendas.

Vendedor - Valle Banheiros – CasaShopping - CasaShopping

(2012-09 - 2014-10)

• Atendimento ao cliente e vendas de produtos para banheiros e acabamentos.
• Elaboração de orçamentos e acompanhamento de pedidos.
• Suporte no pós-venda e fidelização da carteira de clientes.
• Organização e acompanhamento de entregas e prazos.

Ensino Superior Incompleto - Design de Interiores - Universidade Estácio de Sá