Fábio Bruno

Profissional com mais de 10 anos atuando na area administrativa, gosto de trabalhar com compromisso com a qualidade, flexibilidade e adaptar-me quanto as condições de trabalho que venham a modificar-se, motivação para desenvolver minhas atividades, dinamismo, satisfação plena no trabalho em equipe e criatividade para a busca de solução para os problemas que possam surgir, Possui bom relacionamento interpessoal, grande poder de liderança. Profissional pró-ativo, Disponibilidade para Viajar a Trabalho

• UNIVERSIDADE POTIGUAR – UNP

Período de Fevereiro/2020 a Junho/2024

Atividades: Atividade em Homeoffice Atendimento geral a clientes através de protocolo, rotinas administrativas em geral, tratamento de canais críticos (ouvidoria, reclame aqui, Netlex). Realização de matriculas, realização de cobrança, análises financeiras, emissão de multas rescisórias, baixas de pagamento confecção de documentação de transferência, confecção de histórico escolar, atuando ainda na realização de analise de documentação e contratação do FIES dos alunos.

• QUALIFICAR CURSOS E EVENTOS 

Atividades: Atendimento geral ao cliente, execução de matriculas e inscrições dos cursos oferecidos, contratação e negociações de professores, divulgação/marketing dos cursos ofertados em mailings, redes sociais, site, confecção de material utilizado nos cursos, além de emissão e entrega dos certificados impressões e digital.

• UNIRN - Centro Universitário do Rio Grande do Norte

Período de Maio/2014 a setembro/2018

Atividades: Atendimento geral a clientes, rotinas administrativas em geral. Realização de matriculas, responsável por toda documentação escolar do aluno, arquivamento. Ainda na recepção, atendimento telefônico (PABX), arquivos, prontuário de funcionários e alunos, preenchimento de matrícula, preparação de transferência, confecção de histórico escolar, atuando ainda na realização de analise de documentação e contratação do FIES dos alunos.

• NUTRE – Núcleo de Treinamento e Ensino

Atividades: Atendimento em geral a clientes, rotinas administrativas em geral, realização de matriculas de alunos, contratação de professores, montagem de calendário acadêmico junto a Direção. Realização ainda do fluxo de caixa, controle de custos, programas de metas, compra de materiais, estoques, almoxarife e roteirizarão, entre outras.

• Ao Pharmaceutico - Farmácia de Manipulação

Período de Fevereiro de 2011 a Agosto de 2011.

Atividades: Atendimento em geral a clientes, rotinas administrativas em geral, fluxo de caixa, controle de custos, programas de metas, compra de materiais, estoques, almoxarife e roteirizarão, entre outras.

• UNIFACEX - Faculdade de Ciências, Cultura e Extensão do Rio Grande do Norte

Período de Novembro de 2008 a Agosto de 2010.

Atividades:Realização de Matrículas de alunos; Recebimento de matrículas; Atendimento telefônico; Escrita de Atas de Reuniões e Eventos Escolares;. Atendimento em geral a clientes, rotinas administrativas relacionadas a secretaria geral, responsável pelo PROUNI e FIES, desde seleção de candidatos, aditamentos, etc e ainda responsável pelos aproveitamentos de disciplinas de alunos transferidos e portadores de diploma.

• MBA em Gestão Estratégica de Serviços,

• Administração de Empresas