Fabio Do Nascimento Lopes
Sou psicanalista
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Sobre
Assistente Social graduado pela ULBRA (2016), com pós-graduação em Gestão de Segurança Pública e Privada (ULBRA, 2019) e Ciência Política (FACUMINAS, 2026). Perfil com forte capacidade de adaptação, liderança humanizada, comunicação assertiva e bom relacionamento interpessoal. Experiência consolidada em atendimento ao público, gestão de equipes, treinamento, controle de estoque, compras e vendas no varejo farmacêutico (9+ anos), além de experiência em suporte e atendimento ao cliente em call center (TIM/CSU).
Busco oportunidade como Assistente Social, Analista Social, ou em áreas correlatas de políticas públicas, projetos sociais e segurança pública. Disponibilidade para viagens e atuação presencial/híbrida no Rio de Janeiro.
Experiência
Gerente / Encarregado at Drogaria e Perfumaria Elus de Cosmos (2009-07 – 2011-06)
- Gestão completa da unidade: compras, controle de estoque, precificação e vendas
- Liderança e treinamento de equipe de balconistas, definição de metas e escalas
- Atendimento qualificado ao cliente e fidelização
- Responsável por indicadores de faturamento e redução de perdas
Atendente I at CSU CardSystem S/A – Atendimento TIM (2008-08 – 2009-04)
- Suporte técnico e atendimento ao cliente TIM, resolução de demandas e retenção
- Alta performance em metas de TMA e satisfação (NPS)
Balconista at Farmácia Nova Cidade de Inhoaíba Ltda ME (1998-09 – 2007-10)
- Venda e conferência de medicamentos com orientação segura ao cliente
- Organização de estoque e apoio na gestão da loja
- 9 anos de experiência com forte vínculo com a comunidade local
Formação
Pós-graduação in Psicanálise – FACUMINAS (2026-05)
Pós-graduação in Ciência Política – FACUMINAS (2026-01)
Pós-graduação in Gestão de Segurança Pública e Privada – ULBRA (2019-07)
Graduação in Serviço Social – ULBRA (Universidade Luterana do Brasil) (2016)
Ensino Médio – Instituto de Educação Sarah Kubitschek (2000)
