Fabio Douglas

Profissional de Tecnologia da Informação com mais de 10 anos de experiência em suporte técnico, infraestrutura de TI e atendimento a usuários em ambiente corporativo e educacional. Experiência em manutenção de estações de trabalho, diagnóstico e resolução de problemas de hardware e software, instalação e configuração de sistemas operacionais Windows, suporte a redes corporativas e apoio à infraestrutura de TI. Perfil analítico, organizado e focado na rápida solução de incidentes e na melhoria contínua do ambiente tecnológico.

Analista de TI / Suporte Técnico - UNIFAMAZ – Centro Universitário Metropolitano da Amazônia

(2014-01 - 2026-03)

• Suporte técnico presencial e remoto a usuários e setores administrativos
• Manutenção preventiva e corretiva de computadores e notebooks
• Instalação, configuração e atualização de sistemas operacionais Windows
• Configuração e suporte em redes de computadores
• Diagnóstico e solução de falhas de hardware e software
• Suporte ao pacote Microsoft Office e sistemas institucionais
• Configuração de impressoras e dispositivos de rede
• Apoio às atividades de manutenção da infraestrutura de TI institucional

Pós-graduação - Segurança da Informação - Faculdade Estácio do Pará

Tecnólogo - Redes de Computadores - Faculdade Estácio do Pará