Fabio Frota

Atuar na área de vendas, gestão comercial e treinamentos, utilizando minha experiência e conhecimento em consultoria, liderança de equipes, estratégias de atendimento e marketing digital.

Gestor de Franquia - Microlins / Instituto Mix

(2018-01 - 2024-12)

• Gestão administrativa e comercial da unidade.
• Estruturação de equipe de vendas e treinamentos internos.
• Implementação de estratégias de marketing digital e tráfego pago.
• Desenvolvimento de planos de ação (mensais, semanais e diários).
• Acompanhamento de resultados e indicadores de vendas.

Gerente Comercial

(2009-01 - 2018-12)

Atividades

• Definir metas de vendas junto à diretoria.
• Elaborar estratégias comerciais para alcançar os objetivos.
• Planejar campanhas e ações promocionais.
• Analisar mercado, concorrência e tendências.
• Recrutar, treinar e desenvolver vendedores.
• Distribuir metas individuais e coletivas.
• Motivar e engajar a equipe.
• Acompanhar desempenho com reuniões regulares.
• Resolver conflitos internos.
• Monitorar indicadores de desempenho (KPI's) como: Ticket médio, Taxa de conversão, Novos clientes conquistados.
• Analisar relatórios de vendas e sugerir melhorias.
• Garantir que processos de vendas sejam seguidos.
• Garantir a satisfação e fidelização de clientes.
• Tratar objeções e reclamações mais complexas.
• Apresentar resultados à diretoria/gestão.
• Justificar metas atingidas ou não atingidas.
• Propor novas estratégias para crescimento.

Consultor de Vendas

(2008-01 - 2009-12)

• Vendas presenciais e televendas.
• Atendimento ao cliente e negociação direta.

Gestão de Sistemas de Informação - Sistemas de Informação (2008-12)