Fabio Moreira
Gestor de E-commerce
Sobre
Ampla experiência na gestão de e-commerce e vendas em marketplaces. Especialista no gerenciamento de ponta a ponta de lojas digitais, englobando controle de estoque, precificação estratégica, cadastro otimizado de produtos (SEO) e atendimento ao cliente. Histórico comprovado no aumento de faturamento e na manutenção de excelente reputação em canais digitais. Busco aplicar minha visão analítica e foco em resultados para alavancar as vendas e a operação da empresa.
Experiência
Gestor de E-commerce - AUTÔNOMO - Praia Grande - São Paulo
(2023-01)
Ampla experiência na gestão de e-commerce e vendas em marketplaces. Especialista no gerenciamento de ponta a ponta de lojas digitais, englobando controle de estoque, precificação estratégica, cadastro otimizado de produtos (SEO) e atendimento ao cliente. Histórico comprovado no aumento de faturamento e na manutenção de excelente reputação em canais digitais. Busco aplicar minha visão analítica e foco em resultados para alavancar as vendas e a operação da empresa.
Gerente Administrativo - MAKRO ATACADISTA
(2011-01 - 2023-12)
Coordenação de todas atividades administrativas, supervisão de equipes, controle de processos financeiros e orçamentários, gestão de custos de contas a pagar e contas a receber. Responsável pela gestão de compras e contratos, monitoramento de manutenção de instalações, execução de ações de compliance e regulamentações. Elaboração de relatórios gerenciais, implementação de políticas internas.
Supervisão dos processos de recrutamento e seleção e folha de pagamento e responsável pela gestão do setor de Recursos Humanos. Gestão de controle de estoque e inventário e de relacionamento com fornecedores. Auditoria de procedimentos internos, coordenação de ações de treinamento e desenvolvimento de funcionários, gestão de pessoas e treinamentos, implementação de sistemas de tecnologia da informação, monitoramento de desempenho operacional, gestão de comunicação interna e atendimento ao cliente.
Supervisão dos processos de atendimento ao cliente, controle e cobrança de inadimplentes, contratação e supervisão de serviços terceirizados, redação de contratos e gestão de documentos e laudos necessários para o funcionamento da unidade. Controle de documentação e arquivamento. Promoção de eficiênci
Chefe De Chek-out - MAKRO ATACADISTA
(2011-01 - 2023-12)
Supervisão das operações de caixa, coordenação das atividades dos operadores de caixa, controle de fluxos de caixa e de troco, monitoramento de atendimento ao cliente, resolução de divergências de preços e pagamentos, verificação de registros e fechamento de caixas. Execução de treinamento de novos funcionários, elaboração de relatórios de movimentação financeira, supervisão de procedimentos de segurança e prevenção de perdas, comunicação de diretrizes da gerência, e implementação de melhorias nos processos de atendimento e pagamento.
Representante Comercial - MAKRO ATACADISTA
(2011-01 - 2023-12)
Prospecção e negociação de clientes, visitas e apresentações de produtos. Follow-up de pedidos e contratos, registro de vendas e feedbacks, supervisão de entregas e recebimentos, ações de pós-venda e fidelização. Planejamento e metas de vendas, treinamentos e atualizações sobre produtos. Elaboração de relatórios de desempenho e análises de mercado. Suporte a atividades de logística e distribuição e comunicação com a equipe interna e fornecedores.
Representante Comercial Externo - NELZA MASSAKO IEZAKI TAMASHIRO
(2006-01 - 2010-12)
Prospecção e fidelização de clientes, negociação de preços e condições de pagamento, apresentação e demonstração de produtos. Realização de pedidos e entregas, visitas comerciais a supermercados, restaurantes, distribuidores e outros estabelecimentos, elaboração de relatórios detalhados de vendas, participação em reuniões de equipe e eventos do setor. Monitoramento do mercado para identificação de novas oportunidades e tendências.
Contato inicial com o cliente e potenciais, oferta e negociação de produtos.
Formação
Bacharel - Administração - UNISA – Universidade Santo Amaro (2027-12)


