Fabio Silva
Professor e vendedor
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Sobre
Sou um executivo de vendas com experiência comprovada. Trabalhei os últimos sete anos com atendimento ao cliente. Minhas principais características são a comunicação, paciência e bom trato, algo que desenvolvi e a aprendi a usar no intuito de alcançar os meus objetivos e metas de uma Empresa. Educador por formação, sempre deixo que a ética conduza o exercício da minha função, respeitando os limites do cargo que ocupo, minhas orientações e equipe.
Experiência
- (2015 a 2022) Empresa Contax Mobitel S.A
Cargo: Atendente
Responsabilidades: Atendimento ao cliente, remarcação, reembolso, vendas de produtos e emissão de passagens em trechos Nacionais e Internacionais.
Operação: Oi Móvel, Empresarial e Fixa
Atendimento ao cliente pessoa física e empresarial, vendas de produtos e serviços, setores de retenção e contestação.
Operação: VIVO Telefonia Móvel e Empresarial
Responsabilidades: Atendimento ao cliente, vendas de serviços e procedimentos, contestação de faturas e retenção.
- (2011 – 2012) Colégio Sesc Centenário:
Formação
- Ensino Superior Concluído – Licenciatura Plena em História – Universidade Federal da Paraíba 2005 - 2011.
- SENAC PB (2005) Recursos Humanos
- SENAC PB (2004) Vendas
- SENAC PB (2004) Informática
- IFPB (2004) Técnico em Comunicação Rádio e TV
- FGV on line (2023) Alinhamento entre Vendas de Marketing
- FGV on line (2023) A Internet e os Negócios
