Fabiola Carvalho

Profissional com sólida experiência na área de vendas e atendimento ao cliente, atuando estrategicamente na prospecção, negociação e fidelização de clientes. Possui excelente comunicação, perfil proativo e foco constante no alcance de metas e resultados. Habilidade para identificar as reais necessidades dos clientes, oferecer soluções adequadas e construir relacionamentos de confiança.

Organizada, comprometida e com facilidade para trabalhar em equipe e em ambientes dinâmicos, buscando sempre o aprimoramento profissional e a excelência no atendimento.

Vendedora at Vivara (2024-07 – 2026-02)

• Recepção de clientes em loja e abordagem consultiva diferenciada em vitrine.
• Esclarecimento de dúvidas técnicas sobre gemas preciosas e metais, convertendo atendimentos em vendas e garantindo elevados índices de satisfação.

Consultora de Negócios Pleno at Telefônica Brasil (Vivo) (2023-04 – 2023-10)

• Atendimento especializado ao cliente e abordagem ativa com foco em serviços de conectividade.
• Gestão e migração de carteira através de troca de ofertas e upgrades estratégicos de planos.
• Venda consultiva de aparelhos celulares, dispositivos móveis e acessórios premium.

Consultora de Vendas at TIM S/A (2021-04 – 2023-03)

• Atendimento personalizado para identificação de necessidades, indicação das melhores soluções e resolução de dúvidas sobre planos corporativos e individuais.
• Vendas direcionadas de aparelhos celulares, smartphones e acessórios homologados.
• Resolução e suporte em problemas técnicos ou burocráticos associados à linha e planos tarifários.
• Atuação com foco rigoroso em comportamento, ética e postura profissional de alto nível.

Vendedora at Paggo Adm. de Créditos (2014-08 – 2017-06)

• Atendimento direto ao público focado perfeitamente na conversão de vendas.
• Prospecção e oferta ativa de planos de serviços financeiros, crédito e telecomunicações.
• Venda especializada de equipamentos, terminais e seguros de proteção financeira.

Graduação in Direito – Universidade Paulista (UNIP)