Fabricio Antonio

Profissional com mais de 19 anos de experiência nas áreas administrativa, atendimento, suporte operacional e gestão. Grande parte da minha trajetória foi desenvolvida em instituição de ensino superior, atuando diretamente no atendimento a alunos, professores e colaboradores, organização de processos administrativos, gestão de equipes e apoio às atividades acadêmicas e administrativas. Tenho perfil organizado, proativo, responsável e comprometido com resultados, facilidade de comunicação, relacionamento interpessoal e trabalho em equipe.

Possuo experiência na melhoria de processos, resolução de problemas, atendimento ao público e suporte às atividades administrativas.

Assistente Administrativo - NORDSOFT Serviços de Tecnologia da Informação LTDA

(2021-01 - 2024-12)

• Execução de rotinas administrativas
• Controle de documentos e processos internos
• Atendimento a clientes e colaboradores
• Elaboração de relatórios e acompanhamento de indicadores
• Apoio às atividades administrativas e operacionais
• Atendimento interno e externo
• Suporte às equipes e às atividades da empresa

Gerente Administrativo - UNESC-PB – União de Ensino Superior de Campina Grande

(2019-01 - 2021-12)

• Coordenação das rotinas administrativas da instituição
• Gestão e acompanhamento de equipes
• Atendimento a alunos, professores, fornecedores e comunidade acadêmica
• Organização de processos administrativos e operacionais
• Controle de documentos, relatórios e indicadores
• Apoio à direção na tomada de decisões

Suporte e Atendimento ao Usuário - UNESC-PB – União de Ensino Superior de Campina Grande

(2006-01 - 2019-12)

• Atendimento presencial e remoto aos alunos, professores e colaboradores
• Apoio às atividades acadêmicas e administrativas
• Orientação aos usuários quanto aos sistemas institucionais
• Resolução de demandas e acompanhamento de solicitações
• Organização dos processos de atendimento e suporte

Auxiliar Administrativo - Barbosa Comércio e Serviços para Autos LTDA

(2021-01 - 2022-12)

• Apoio às rotinas financeiras e operacionais

Analista de Suporte Computacional - GLP Intermediações e Agenciamento de Serviços LTDA

(2025-01 - 2026-12)

• Atendimento aos usuários
• Registro e acompanhamento de chamados
• Suporte operacional e resolução de incidentes
• Apoio aos processos internos

Analista de Suporte Computacional - SDR Linhares Prudêncio Tech Solutions LTDA (Parceira da Caju Benefícios)

(2025-01 - 2026-12)

• Atendimento consultivo aos clientes
• Relacionamento comercial
• Organização de informações e acompanhamento de oportunidades
• Apoio às atividades da equipe comercial

Bacharelado - Administração - Faculdade Capixaba da Serra – EAD