Suporte Técnico
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Desde 2016 atuando como Profissional de TI e sempre ligado ao atendimento, estou sempre disposto a resolver problemas, encarar desafios e entregar resultados!
Sei muito bem onde estou e onde quero chegar, sempre seguindo meu lema:
"A persistência é o caminho do êxito."
Já atuei com atendimento a Help Desk em 2 empresas, prestando suporte ao Hardware (Computadores, Notebooks, Impressoras e afins) e a alguns softwares específicos das companhias. Prestei também suporte a usuários com relação ao Windows (além das configurações mais avançadas) e ao Pacote Office também.
Trabalhei também, por cerca de 2 anos, como Técnico em uma empresa minha, lidando com diversos questionamentos e problemas de diversos clientes, ora pessoas físicas, ora pequenas empresas e instituições.
Estou cursando Gestão de TI para, de certa forma, agregar aos meus conhecimentos mas, grande maioria dos meus aprendizados foram estudando por conta (em plataformas online) e utilizando meus equipamentos por ambiente de teste.
A curiosidade sempre me levou a saber mais e mais.
Domino o Windows e o Pacote Office, além do conhecimento geral em Hardwares e Softwares de manutenção/uso contínuo.
