Felipe Benedetti (FLP)

Profissional com oito anos de sólida experiência e expertise consolidada na manutenção de hardware e software, bem como no atendimento focado na satisfação do cliente. Graduado no curso de Análise e Desenvolvimento de Sistemas - Full Stack e Mobile, busco ativamente aplicar e expandir meus conhecimentos práticos e teóricos. Meu objetivo é contribuir com soluções tecnológicas inovadoras que impulsionem a eficiência operacional e garantam uma experiência positiva aos usuários e clientes.

Analista de TI - Assistec Informática - Rodeio Bonito, RS

(2018-04 - 2025-01)

Sete anos na Assistec Informática, com foco principal no suporte a clientes empresariais. Minhas responsabilidades abrangiam o atendimento ao cliente, suporte de sistemas, manutenção corretiva e preventiva de equipamentos de informática. Manutenção de redes, incluindo configuração de roteadores, além da instalação de novos equipamentos e softwares.

Ao longo deste período, tive a oportunidade de propor e implementar melhorias em processos e infraestruturas de TI, resultando em ganhos de eficiência e otimização de recursos.

Técnico de Informática II - Ilha Service Tecnologia/Celesc Regional de Chapecó - SC

(2025-08 - 2025-11)

Contratado junto a empresa Ilha Service para prestar suporte técnico aos usuários da Celesc, abrangindo toda a região nas quais são pertencentes a regional de Chapecó. Meu trabalho abrangia a manutenção de todos os equipamentos de informática e sistemas utilizados, rede, telefonia, impressoras, totens, entre outros dispositivos utilizados pelos colaboradores.

Analista de Redes e Segurança - Inova Soluções em Tecnologia

(2025-11 - 2026-07)

Atuação no NOC com administração e monitoramento de firewalls (Mikrotik, SonicWall, Sophos, Fortigate, Pfsense), gerenciamento de servidores Windows, Active Directory, servidores de e-mail e serviços de backup. Responsável pela segurança da informação, controle de acessos, implementação de políticas, regras, análise de incidentes, suporte a banco de dados SQL e manutenção da disponibilidade da infraestrutura.

Análise e desenvolvimento de Sistemas - Full-Stack e Mobile - PUC-RS

Gestão de Infraestrutura de TI - FIAP