Felipe Borges

Product Designer Staff/Especialista com 15 anos de experiência em produtos digitais B2B e B2C, com forte atuação em Design Systems, plataformas complexas, discovery e estratégia de produto. Histórico de liderar iniciativas cross-squad, estruturar governança de design e conectar decisões de experiência a métricas de negócio, adoção e eficiência operacional. Na Neoway, conduziu a evolução e adoção organizacional do Design System, criando processos, documentação e modelo de contribuição para escalar consistência entre times.

Na Conta

Azul, liderou frentes de alta complexidade no ERP Core e participou da migração da plataforma legada para 100% da base, com NPS de 90% após a transição.

Product Designer Especialista - Neoway - Remoto

(2024-05)

Inteligência de dados B2B

• Lidera a evolução e governança do Design System no Figma, incluindo component libraries, estilos visuais, design tokens e documentação para uso escalável entre squads.
• Conduziu a adoção organizacional do DS, de 0% para 100% dos times de produto operando com a biblioteca, transformando o sistema em ativo estratégico reconhecido pela liderança.
• Estruturou modelo de contribuição e processos de governança que equilibram consistência cross-squad com autonomia dos times, evitando gargalos de aprovação.
• Pesquisa e evolui componentes com foco em acessibilidade digital (WCAG), usabilidade, padrões de mercado e alinhamento entre produto, design e engenharia.
• Mede e reporta adoção e impacto do DS por meio de métricas, relatórios e rituais com liderança, apoiando decisões de priorização.
• Evangeliza e treina equipes de design e desenvolvimento, reduzindo curva de adoção e aumentando qualidade e consistência das entregas.

Product Design Manager - Conta Azul

(2022-06 - 2024-01)

SaaS de gestão financeira para PMEs | Promoção interna

• Liderou design em frentes do ERP Core, incluindo Financeiro, Vendas, Compras, Estoque, Conciliação Bancária, PDV, Relatórios e Fiscal, em módulos de alta complexidade e impacto.
• Conduziu migração da plataforma legada para a nova experiência, escalando de piloto com 10 clientes para 100% da base e atingindo NPS de 90% após a transição.
• Gerenciou e desenvolveu Product Designers, definindo rituais, roadmap de design, critérios de qualidade e planos de carreira alinhados a objetivos de produto.
• Influenciou stakeholders C-level e lideranças de Produto e Engenharia para alinhar prioridades, restrições técnicas, metas de negócio e qualidade da experiência.
• Tomou decisões orientadas a métricas, KPIs e OKRs, conectando descobertas de usuário, dados quantitativos e estratégia de negócio.

Senior Product Designer - Conta Azul

(2021-06 - 2022-06)

SaaS de gestão financeira para PMEs

• Liderou discovery em squads de Estoque, Negociações e Finanças, identificando hipóteses, oportunidades e soluções validadas com usuários.
• Conduziu entrevistas, testes de usabilidade, análise de padrões de uso e mapeamento de fluxos para embasar decisões de produto com dados reais.
• Contribuiu para evolução do Design System, promovendo consistência visual, reutilização de componentes e eficiência nas entregas dos squads.

Product Designer Lead - mLabs

(2021-04 - 2021-06)

Plataforma de gestão de redes sociais | Promoção interna

• Promovido para liderar estrategicamente a equipe de Product Design em período de expansão, conectando entregas de produto, tecnologia e negócio.
• Estabeleceu cultura de feedback contínuo, colaboração cross-functional e melhoria de processos dentro da equipe de design.

Senior Product Designer - mLabs

(2019-11 - 2021-04)

Plataforma de gestão de redes sociais

• Projetou e lançou MVP de aprovação de posts integrado ao agendamento, simplificando o workflow de agências e clientes aprovadores.
• Resultado: +132 mil posts enviados, +9 mil usuários únicos, média de +500 usuários ativos/dia e uso semanal acima de 2 mil usuários únicos.
• Gerou oportunidade direta de receita: 6,26% de conversão de upgrade do plano básico para o plano completo a partir da funcionalidade.
• Conduziu UX Research completo - desk research, entrevistas, testes de usabilidade e análise de dados - validando o principal insight de discovery.
• Liderou evolução do Design System da mLabs, criando componentes em parceria com engenharia.

Senior Product Designer - Guichê Virtual

(2018-05 - 2019-11)

E-commerce de passagens de ônibus

• Liderou reestruturação de UI/UX de aplicativos e site, contribuindo para jornada mais intuitiva e aumento de 25% nas conversões de vendas.
• Instituiu processo colaborativo de Design Thinking com Produto, Tecnologia e Negócio, conectando discovery, ideação e entrega.
• Desenvolveu e manteve Design System, garantindo consistência, eficiência na implementação e padrão visual entre canais.
• Mentorou designers júnior e pleno, fortalecendo desenvolvimento técnico e cultura de crescimento.

Product Designer - Guia Taubaté

(2012-11 - 2018-05)

Portal de negócios locais

• Desenvolveu interfaces para websites, aplicativos Android, e-commerces e hotsites para empresas do Vale do Paraíba.
• Conduziu pesquisas com usuários e estratégia de conteúdo digital para orientar soluções em múltiplos clientes.

Pós-Graduação - Liderança e Gestão de Pessoas - Escola Conquer (2022 - 2023)

Tecnologia - Web Design - Universidade de Taubaté (2011 - 2012)