Felipe Brendler

Sou um profissional com sólida experiência na área comercial, atuando com vendas consultivas, prospecção ativa e gestão de relacionamento com clientes em diferentes segmentos. Ao longo da minha trajetória, desenvolvi forte habilidade em negociação estratégica, elaboração de propostas comerciais e condução do funil de vendas, sempre com foco em resultados e superação de metas. Possuo vivência no atendimento a clientes PJ e PF, incluindo atuação com demandas específicas e soluções personalizadas.

Tenho expertise no acompanhamento pós-venda, fidelização de clientes e geração de novas oportunidades por meio de networking e indicações. Minha atuação é orientada por dados e organização de processos, com uso de sistemas para controle de atendimentos e demandas. Também conto com experiência em suporte técnico e administrativo, garantindo eficiência operacional e qualidade no atendimento.

Consultor de Vendas | Vendas Externas at Hyundai | Grupo IESA (2024-10 – 2026-04)

Atuação como consultor de vendas externas com foco em prospecção ativa, negociações consultivas e gestão do funil de vendas no segmento automotivo.

• Prospecção ativa de clientes, ampliando a base de leads qualificados e oportunidades comerciais.
• Condução de negociações consultivas, alinhando soluções automotivas às necessidades específicas dos clientes e políticas comerciais da montadora.
• Gestão do funil de vendas, conduzindo negociações até o fechamento.
• Acompanhamento de indicadores comerciais (conversão e ticket médio), com foco em alta performance.
• Fortalecimento do relacionamento com clientes no pós-venda, visando retenção, recompra e geração de indicações.
• Atuação em rotina de visitas externas, com planejamento de agenda e priorização de clientes estratégicos, visando aumento de conversão.

Consultor de Vendas at Grupo Car House (2019-09 – 2024-10)

Atuação estratégica na prospecção de clientes PJ e frotistas, estruturação de propostas comerciais complexas e gestão documental.

• Atuação estratégica na prospecção de clientes PJ e frotistas, desenvolvendo oportunidades no segmento corporativo.
• Estruturação de propostas comerciais complexas, incluindo vendas com benefícios fiscais (PCD, taxistas e empresas).
• Gestão documental e acompanhamento de pedidos, garantindo conformidade e agilidade nos processos de entrega.
• Utilização de CRM para registro e análise de interações com clientes, otimizando o histórico e a personalização do atendimento.
• Atuação no pós-venda com foco em fidelização e experiência do cliente, reduzindo churn e ampliando o ciclo de vida do cliente.

Consultor de Vendas at Miron Pneus (2018-12 – 2019-09)

Realização de vendas técnicas de pneus e serviços automotivos com gestão de pedidos e atendimento pós-venda.

• Realização de vendas técnicas de pneus e serviços automotivos, com base na análise das necessidades do cliente.
• Elaboração de propostas comerciais competitivas, respeitando políticas de preço e margem da empresa.
• Gestão de pedidos e acompanhamento do ciclo de vendas, garantindo eficiência operacional e satisfação do cliente.
• Atuação no pós-venda, assegurando a qualidade do atendimento e incentivando a fidelização.
• Apoio na organização do estoque e fluxo de produtos, contribuindo para o controle operacional da loja.

Consultor de Vendas de Peças at Minami Motors (2017-07 – 2018-03)

Condução de vendas consultivas de peças automotivas, elaboração de orçamentos e gestão de estoque.

• Condução de vendas consultivas de peças automotivas para clientes e oficinas, identificando necessidades técnicas e propondo soluções adequadas.
• Elaboração de orçamentos detalhados e negociação de condições comerciais, alinhando preço, prazo e disponibilidade de estoque.
• Gestão de estoque, incluindo controle de entradas e saídas, garantindo acuracidade, reposição eficiente e redução de rupturas.
• Suporte operacional à equipe técnica, assegurando o fluxo adequado de peças para manutenção e agilidade nos processos internos.
• Gestão do relacionamento com clientes, acompanhando demandas, garantindo satisfação e promovendo fidelização no pós-venda.

Consultor Técnico at Sponchiado Jardine (2015-01 – 2017-01)

Atendimento técnico ao cliente, elaboração de orçamentos, gestão de ordens de serviço e controle de garantias.

• Atendimento técnico ao cliente, realizando diagnóstico inicial e direcionamento de serviços automotivos.
• Elaboração e negociação de orçamentos, alinhando custos, prazos e expectativas do cliente.
• Gestão de ordens de serviço e programação da oficina, garantindo eficiência na execução e cumprimento de prazos.
• Acompanhamento dos serviços junto à equipe técnica, assegurando qualidade e conformidade dos processos.
• Controle de garantias e envio de peças à fábrica, além da emissão de relatórios técnicos e administrativos.

Atendimento ao Cliente at Unimed Noroeste/RS (2011-01 – 2014-09)

Atendimento direto ao público prestando suporte informacional e operacional aos usuários dos serviços de saúde.

• Atendimento direto ao público, prestando suporte informacional e operacional aos usuários dos serviços de saúde.
• Execução de rotinas de caixa, incluindo cobrança, conferência de valores e emissão de comprovantes financeiros.
• Controle e organização de documentos administrativos, garantindo conformidade e rastreabilidade das operações.
• Apoio nos processos internos relacionados a exames e procedimentos, otimizando o fluxo de atendimento.
• Garantia da precisão nas transações financeiras e registros, contribuindo para a confiabilidade dos dados operacionais.

Ensino Superior in Engenharia Elétrica