Analista de Suporte Júnior
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Gostaria de me apresentar como um estudante proativo e em busca de crescimento profissional na área de Tecnologia da Informação. Com amplas habilidades em informática e mais de 2 anos de experiência em suporte para sistemas, infraestrutura e dispositivos de TI, acredito que posso ser um grande ativo para a sua empresa. Durante minha experiência profissional, trabalhei em ambientes de emergência, como UPAs, hospitais, clínicas de saúde, UPHs e demais unidades da secretaria de saúde do município em que a empresa na qual eu exercia serviço era contratada.
Lidando com usuários extremamente estressados, treinei e prestei suporte em questões gerais de informática, como programas office, manutenção de computadores e manutenção de redes para médicos, enfermeiros e funcionários administrativos. Além disso, desenvolvi ampla experiência em atendimento remoto para evitar deslocamentos desnecessários por excesso de demanda de serviço. Busco sempre aprender e lidar da melhor forma possível em qualquer situação, buscando soluções efetivas e rápidas para os problemas dos usuários.
Acredito que meu perfil proativo e dedicado pode contribuir para o crescimento da sua empresa. Agradeço a oportunidade de apresentar minha candidatura e me coloco à disposição para maiores informações e entrevistas.
GAIA SERVICE TECH - TÉCNICO DE INFORMÁTICA (10/06/2021 – 08/10/2022) Trabalhei como responsável pelo suporte técnico de uma Unidade de Pronto Atendimento e integrei a equipe de TI que presta suporte aos computadores e colaboradores nas unidades de saúde da cidade. Durante esse período, desempenhei diversas atividades, incluindo a configuração de sistemas, reparo de equipamentos, e solução de problemas relacionados à tecnologia de informação. Além disso, adquiri conhecimento e experiência sólidos em lidar com hardware de computadores, realizando manutenção, substituição de componentes e efetuando configurações na BIOS para otimização do desempenho dos sistemas.
EXPERIÊNCIAS: AG-R EYE OBELISCO - APRENDIZ EM INFORMATICA (21/10/2019 – 19/09/2020) Trabalhei provendo suporte a todos os setores da empresa com um técnico responsável me guiando e me treinando para identificar e resolver problemas de forma rápida e eficaz, me orientando em como tratar diversas atividades ao mesmo tempo e outras atividades técnicas do qual eu não tinha conhecimento, como CFTV e configuração de Linux.
Atualmente estudo Engenharia de Software na Universidade são francisco.