Felipe Maldonado

Profissional com sólida experiência em atendimento ao cliente, liderança de equipes e rotinas operacionais. Atuação focada na excelência do atendimento, resolução de problemas, organização de processos e fidelização de clientes. Perfil comunicativo, proativo, responsável e orientado a resultados, com facilidade para trabalhar em equipe e lidar com o público.

Gerente de operações - MMF Prime comércio de alimentos - Jundiaí/SP

(2017-07 - 2025-08)

• Gestão de equipe
• Atendimento ao cliente corporativo
• Acompanhamento de metas
• Organização de processos
• Treinamento de colaboradores
• Resolução de demandas internas e externas
• Controle de estoque
• Apoio às rotinas administrativas

Gerente de Plantão - Pizza Hut - Jundiaí/SP

(2009-05 - 2014-06)

• Atendimento ao cliente no salão e delivery
• Liderança de equipe operacional
• Controle de pedidos
• Resolução de reclamações
• Supervisão das rotinas diárias
• Apoio no caixa

Auxiliar de Mecânico

• Atendimento inicial aos clientes
• Organização da área de serviço
• Apoio em manutenções
• Suporte às demandas do setor

Atendente - Supermercado Russi

• Atendimento direto ao público
• Orientação aos clientes sobre produtos e promoções
• Reposição de mercadorias
• Organização do setor
• Apoio no caixa
• Conferência básica de valores
• Manutenção da limpeza e padronização

Ensino Superior - Gestão Comercial - Estácio (2024-01 - 2025-01)