Felipe Prado

Almejo por uma oportunidade, em que eu possa adquirir experiência profissional, colocando em prática meus conhecimentos diante de desafios e contribuindo com ideias e soluções.

Analista de suporte a sistemas, atuando com apoio a clientes, oferendo suporte no ERP Protheus.

Oceanpact Serviços Marítimos

Analista de Sistema Jr (2022 - 2024)

• Atuação na equipe de servicedesk oferecendo suporte no

ERP TOTVS.

• No Protheus, experiência com Ativo Fixo, Compras, Financeiro, Contabilidade Gerencial, APSDU, CFG e etc.
• Suporte de implantação de sistema LMS de RH

(LG - Lugar de Gente) - Verificação de Logs de Erro; - Testes e Correção de Bugs; - Consulta ao banco de dados do sistema; - Conhecimento de SQL e HTML.

• Administração e gerenciamento de usuários dentro dos sistemas (Fluig, Protheus, Projuris, Softexpert, Docusign).
• Suporte na administração de softwares como o Softexpert e Projuris.
• Criação de base de conhecimento no Teams e Movidesk dos sistemas da empresa.
• Criação de documentos para instrução ao usuário.
• Realização de treinamentos para usuários internos.