Felipe Renê

Profissional com experiência em atendimento ao cliente, comunicação, vendas e cumprimento de procedimentos operacionais. Além de experiência profissional em atividades que exigem organização, disciplina, cumprimento de metas e interpretação de informações. Facilidade para trabalhar com ferramentas digitais, seguir instruções e adaptar-se a diferentes rotinas e processos.

CONSULTOR COMERCIAL - ATENTO / VIVO

(2014-01 - 2016-12)

• Atendimento e relacionamento direto com clientes.
• Identificação das necessidades dos clientes e apresentação de soluções adequadas.
• Prospecção, negociação e fechamento de contratos.
• Atendimento por telefone e WhatsApp.
• Trabalho orientado por metas e resultados.
• Acompanhamento de métricas de conversão.
• Organização de rotinas de atendimento e acompanhamento de clientes.

MOTORISTA - UBER, 99, IFOOD, LALAMOVIE

(2018-01 - 2026-12)

• Bom atendimento a clientes com segurança, cortesia e profissionalismo, garantindo uma experiência positiva e avaliações altas.
• Atenção constante às rotas, tráfego e condições de trânsito otimizando o tempo e promovendo maior segurança dos passageiros.
• Responsabilidade e pontualidade no cumprimento de horários.
• Comunicação clara e eficaz com os passageiros para entender suas necessidades e oferecer suporte adequado.
• Gerenciamento de situações imprevistas com calma e solução rápida, mantendo a satisfação do cliente.
• Boa utilização dos aplicativos e tecnologias móveis para navegação e gestão das corridas.

Formação superior não concluída - ZOOTECNIA - UNIVERSIDADE FEDERAL DA BAHIA (UFBA)