Felipe Viana

Profissional com mais de 15 anos de experiência nas áreas administrativa, comercial, financeira, atendimento ao cliente e suporte técnico, com atuação em empresas de tecnologia, instituições financeiras, cooperativas de crédito, varejo e serviços. Forte capacidade de comunicação, análise, resolução de problemas e atendimento consultivo, conciliando demandas técnicas e administrativas com eficiência.

Técnico de Suporte I at Alterdata Tecnologia em Informática (2025-01 – Present)

• Suporte aos sistemas WShop, ERP4me e NFeasy.
• Atendimento técnico, análise de logs e resolução de falhas.
• Suporte remoto, registro de chamados e orientação ao usuário.

Vendedor I at Aurora Alimentos (2024-02 – 2024-07)

• Prospecção, gestão de carteira e metas comerciais.

Atendente de Negócios I at Performa Fácil (2024-01 – 2024-02)

• Atendimento consultivo e suporte comercial.

Assistente Executivo at Sicoob Unimais Metropolitana (2022-07 – 2023-07)

• Rotinas administrativas, financeiras e atendimento ao cooperado.

Customer Success at Toro Investimentos (2022-05 – 2022-06)

• Acompanhamento e orientação de clientes.

Gerente Assistente PJ / Supervisor Administrativo / Caixa at Banco Bradesco S.A. (2011-01 – 2021-12)

• Gestão de contas PJ, atendimento, rotinas administrativas e financeiras.

Vendedor Varejista at R. Silva Ferragens (2005-01 – Present)

• Atendimento e rotina comercial.

Bacharelado in Administração de Empresas – UNIFESO (2007-01 – 2010-12)