Analista de Suporte Pleno The Place Sistemas (2025-10 – Present)
- Suporte ao sistema ERP SOFTPROERP
- Conhecimento em suporte Fiscal / NFe,NFSe,NFCe,MDFe,CFOP,Tributação Fiscal, Aliquotas, MDFe, CTE / Estoque /Produtos/ Parametros
- Utilização do IBEexpert/MySql para consultas,scripts, updates dentro do banco de dados
- Implatação e treinamento para novos clientes
- Atendimento ao cliente e helpdesk N1/N2/N3
- Criação de documentação sobre processos e telas diferentes no sistemas.
Analista de Suporte de TI / GTI at GZV Solutions (2024-03 – 2025-10)
- Responsável pela gestão e monitoramento dos ambientes corporativos. Atendimento ao usuário (helpdesk) e suporte técnico de N1/N2/N3.
- Administração de servidores Windows Server 2016, 2019 e 2022.
- Gerenciamento de GPOs, Microsoft 365 Admin, SharePoint e redes Unifi. Checklists diários e controle de infraestrutura.
- Execução de projeto de cabeamento estruturado em galpão industrial. Configuração de servidor remoto multiusuário para reduzir custos com estações.
Auxiliar de Suporte Técnico I / Help Desk at Unimed Salto/Itu (2022-07 – 2024-03)
- Suporte técnico ao sistema Tasy (Delphi, HTML, Java).
- Consultas e relatórios via PL/SQL no módulo financeiro.
- Atendimento aos usuários internos e apoio em melhorias operacionais. Apoio ao funcionamento do ambiente técnico-hospitalar.
