Felipe Zschaber

Profissional bilíngue com 10 anos de experiência em criação de conteúdo digital, avaliação de experiência do usuário, marketing, serviços de tradução e Avaliação de IA. Especializado em publicidade DTC, automação de email marketing e otimização de conteúdo com IA. Fluente em português e inglês, com proficiência avançada em espanhol.

Revisor de IA e QA - Vetto

(2026-02)

• Avaliar sistemas conversacionais de IA para verificar clareza e utilidade prática para os usuários finais.
• Analisar interações entre usuário e agente, respeitando fatores contextuais e a evolução da intenção das solicitações.
• Elaborar relatórios de avaliação estruturados detalhando pontos fortes, pontos fracos e justificativas para aprimoramentos do sistema.
• Sinalizar respostas ambíguas ou de alto risco para garantir a confiança e a segurança do usuário em cenários críticos.

Avaliador / Revisor de IA Generativa - Innodata

(2025-01)

• Otimizar outputs de IA generativa multimodal quanto à precisão, relevância e conformidade com diretrizes em constante evolução (incluindo texto, áudio, imagens e vídeo).
• Realizar pesquisas aprofundadas para verificar a qualidade das informações e melhorar o desempenho de LLMs (Modelos de Linguagem de Grande Escala).
• Contribuir para programas de treinamento de IA a fim de aumentar a eficácia dos modelos em ambientes de ritmo acelerado.

Copywriter - Petvi

(2023-05 - 2025-05)

• Desenvolveu campanhas publicitárias multicanal (vídeo, imagem, texto) com foco em conversão Direct-to-Consumer (DTC).
• Gerenciou fluxos de trabalho de automação de CRM e email para melhorar a eficiência da jornada do cliente.
• Criou e otimizou funis de produtos para e-commerce e landing pages para maximizar as taxas de conversão.
• Elaborou mapas de jornada do usuário e guias de chat de suporte para reduzir os tempos de resposta e melhorar a experiência do cliente.

Testador Freelancer - User Testing

(2016-01)

• Realizar testes de usabilidade funcional e de UX/UI para aplicativos, jogos, sites e serviços digitais.

Avaliador de Pesquisa na Internet - Lionbridge / Telus

(2015-01)

• Otimizar os resultados do mecanismo de busca do Google avaliando a relevância e o alinhamento com a intenção do usuário.
• Avaliar respostas de assistentes virtuais com base em diretrizes rigorosas de qualidade e precisão que evoluem constantemente, exigindo adaptação a novas ferramentas e modelos, incluindo IA.

Tradução e Localização - Freelance

(2016-01)

• Prestar serviços de transcriação e localização para artigos, e-commerce e jogos eletrônicos (EN/PT/ES).
• Especialização em inglês para português (BR) com foco em adaptação cultural e engajamento.
• Realizar Pós-Edição de Tradução Automática (MTPE) para aprimorar a qualidade de traduções automatizadas.

Tutor Online - CAEd

(2017-01 - 2019-12)

• Gerenciou e orientou alunos em ambientes de E-Learning para projetos acadêmicos.

Pesquisador Acadêmico - CAPES - UFJF

(2013-01 - 2015-12)

• Conduziu pesquisa acadêmica em Mídia Digital e Jornalismo, com foco em novas formas expressivas e dispositivos digitais.

Mestrado - Comunicação - Universidade Federal de Juiz de Fora (UFJF) (2015-01)

Bacharelado - Comunicação Social e Jornalismo - Universidade Federal de Juiz de Fora (UFJF) (2012-01)