Gerente de projetos PMP e Customer Success
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Com uma carreira sólida como Consultor de Produtos atuando no foco de Cybersecurity na Vivo, o profissional traz consigo um histórico notável de desenvolvimento de produtos que não apenas atendem, mas superam as expectativas de mercado.
Ao longo de sua trajetória, se destacou por sua capacidade excepcional de identificar oportunidades de negócios em um cenário digital em constante evolução. Seu processo detalhado de levantamento de demandas, aliado à sua expertise na análise do mercado e da concorrência, demonstra uma abordagem estratégica.
Além disso, as realizações incluem a coordenação do time de
Gerentes de Projetos de Segurança da Informação do B2B,
exibindo habilidades de liderança e gestão de equipe que renderam resultados excepcionais. Também abrangem a habilidade de monitorar, analisar e controlar KPIs de governança, fornecendo insights valiosos por meio de relatórios de status internos e painéis executivos.
Ainda, o profissional enriqueceu sua experiência por meio de um período internacional como treinee em Maryland- USA, onde teve a oportunidade de expandir seus horizontes e aprimorar ainda mais suas habilidades.
O percurso acadêmico inclui um Bacharelado em Análise de
Sistemas e TI pela FATEC, seguido por um MBA em Gestão de
Projetos e Produção pela UTFPR. Essa sólida formação acadêmica permitiu que ele combinasse seu conhecimento técnico com uma visão estratégica com certificados internacionais, incluindo ITIL,
Cobit, Yellow Belt e o mais desejado PMP (Project Management
Professional).
2008-2009]
10 anos 5 meses
-Consultor de Produtos julho de 2021 - Present (2 anos 7 meses)
São Paulo, Brasil
Desenvolvimento de novos produtos Digitais (P&S) e tracking/ novos processos; Suporte na gestão de resultado do Produto (P&L e indicadores de performance); Auxílio na condução de estudos, análises e consolidação das métricas de consumo, navegação, vendas, engajamento e finanças;
Consolidação dos principais indicadores do produto (KPI’s e OKR’s) geradas por times distintos, a fim de gerar inteligência que direcione a tomada de decisão para o produto; Apoiar o desenvolvimento da estratégia de aquisição junto com as áreas envolvidas, tendo entendimento dos gatilhos e oportunidades.
-Coordenador de portfólio de Projetos - Consultor agosto de 2019 - julho de 2021 (2 anos)
São Paulo, São Paulo
Coordenador de portfólio de projetos de Segurança de TI com Cobit, Itil e PMP do B2B.
Coordena o time no escalation, alocando gerentes de projetos para entregáveis de Serviços de segurança da Informação para passagem a operação do SOC TELEFONICA.
Atua na organização e controle de Forecast de Faturamento da área;
Apoia o Gerente de seção nas funções administrativas e dos recursos;
Reporta ao Gerente de DIVISAO - Diretoria da área, do comercial, pré-vendas e interação direta com outras áreas meio (MKT produtos, PMO corporativo,
processos, TI, logística e Comex),
-Gerente de Projetos - (Analista Senior) Costumer Success fevereiro de 2015 - agosto de 2019 (4 anos 7 meses)
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Atuava com um integrador das equipes desde do comercial, pre-
vendas, implantação e contato direto com clientes do grupo Petrobras e correlacionados.,
Reportava o status do cronograma e do escopo do projeto de telecom, fixa,
móvel e Solucoes de TI.
Atuou também como PMP da área com todas as fases do gerenciamento de projetos (iniciação planejamento execução, monitoramento / controle e encerramento. com boas práticas nas áreas de conhecimento do PMI.
Conduziu equipes multidisciplinares nos projetos/PMO e gestão de demanda da área em todas as etapas do projeto visando garantir entregas nos prazos determinados. Reportava diretamente a gerência de seção/ divisao do B2B -
GOVERNO. Indiretamente à toda diretoria do cliente e da TELEFONICA.
-Analista de Projetos Pleno setembro de 2014 - fevereiro de 2015 (6 meses)
Barueri, São Paulo
Trabalhou no time de reestruturação do PMO do Antigo Data Center -CIS,
escritório de Projetos. Também, Atuou na preparação dos primeiros planos de melhoria para mudança definitiva dos clientes B2B para o novo Data Center da empresa. Sempre nos moldes Das boas práticas e processos do PMI –
PMBOK 5 edição na nova área.
Analista de Projetos junior setembro de 2013 - setembro de 2014 (1 ano 1 mês)
Trabalhou no time de reestruturação do PMO, escritório de Projetos da VIVO
Móvel e fixa.
Trabalhou na Implantação dos primeiros Processos e Templates do PMI –
PMBOK 5 edição na nova área.
Treinava e auxiliava os skateholders para seguirem no plano do projeto.
Auxiliava no Gerenciamento do tempo e escopo dos Gerentes de Projetos na ferramenta on going.
Participou da formulação de comitê de change request. Havia Avaliações semanais da matriz de riscos com base na probabilidade e impacto.
Pos-Graduacao em CyberSeguranca (2024-2025)
MBA Gestão da produção/ Projetos, Especialista · (2010 - 2011)
English as second language, English · (2008 - 2009)
Bacharel em Analise de sistemas e Tecnologias da Informação, Habilitado em
Gerenciamento de Sistemas · (2003 - 2007)
