Atendente de SAC, Auxiliar de BackOffice
Envie uma proposta de trabalho diretamente para este candidato
Meu nome é Fernanda, tenho mais de 15 anos de experiência trabalhando na área de atendimento ao cliente em empresas como Contax, Plansul , MGS, e Global Express. Durante minha carreira, tive a oportunidade de trabalhar em diferentes atendimentos, o que me permitiu desenvolver habilidades como Auxiliar de BackOffice e SAC Também trabalhei com atendimento nas linhas de emergência no comando geral da Policia Militar de Minas Gerais. Prestando atendimento imediato, informações e orientações.
Além disso, sou uma pessoa proativa e organizada, sempre buscando melhorar os processos e resultados. Empatia, cordialidade no trato com as pessoas, facilidade e vontade em aprender novas funções e foco em resultados fazem parte do meu perfil.
Análise de crédito em produtos de linha fixa e móvel com risco de fraude, verificando, analisando e arquivando de forma digital documentação de clientes de acordo com os protocolos da empresa aprovando ou negando propostas de pedido de linhas mediante confirmação de dados com o solicitante.
Atendimento receptivo as chamadas de emergência no COPOM Centro de Operações da Polícia Militar de Minas Gerais nos atendimentos: Policia Militar, Bombeiros e Polícia Civil registrando solicitações, orientando e dando suporte às pessoas que estão passando por situações de risco ou necessitam de assistência imediata.
