Fernanda Costa

Profissional de Gestão, Liderança e Relacionamento com 20 anos de experiência nacional e internacional, com sólida bagagem em coordenação operacional, atendimento ao cliente de alto padrão e planejamento estratégico. Especialista em liderar equipes multidisciplinares, gerenciar fluxos complexos, negociar com fornecedores e solucionar imprevistos com rapidez. Apresenta excelente comunicação interpessoal (aprimorada pela formação em Psicologia) e total disponibilidade para atuar em horários flexíveis (noites, finais de semana e feriados).

Gestão Geral, Eventos e Operações - Setor de Hotelaria - França

(2023-01 - 2024-12)

• Coordenação Geral: Gestão direta de equipes e prestadores de serviços, assegurando o cumprimento rigoroso de cronogramas e padrões de excelência do local.
• Logística e Controle: Monitoramento e controle da utilização de espaços comuns, infraestrutura e equipamentos.
• Atendimento ao Público: Recepção de clientes e organizadores, focando na satisfação e resolução rápida de conflitos.

Gestão de Equipes, Comercial e Operações - FPIX Soluções Digitais

(2013-01 - 2025-12)

• Liderança e Treinamento: Coordenação e desenvolvimento de colaboradores, promovendo alta performance sob pressão.
• Cronogramas e Orçamentos: Elaboração de propostas comerciais, orçamentos e garantia do cumprimento de prazos operacionais.
• Interface com Parceiros: Negociação direta com clientes corporativos e fornecedores, alinhando expectativas e contratos.

Psicóloga Clínica – Treinamento e Desenvolvimento Organizacional - Autônomo

(2011-01 - 2025-12)

• Desenvolvimento Socioemocional: Condução de workshops focados em inteligência emocional, comunicação assertiva, liderança e gestão de conflitos sob alta pressão (técnicas de TCC e EMDR).

Bacharel - Psicologia - Universidade Paulista (2006-01 - 2011-12)

Master - EMDR – Reprocessamento - EMDRIA (Estados Unidos) (2022-01 - 2023-12)