Fernanda

PROFISSIONAL COM SÓLIDA EXPERIÊNCIA EM RECEPÇÃO E ATENDIMENTO AO CLIENTE, COMBINANDO HABILIDADES EM ORGANIZAÇÃO E COMUNICAÇÃO PARA PROPORCIONAR UM SERVIÇO EFICIENTE E ACOLHEDOR. EXPERIÊNCIA INTERNACIONAL COMPLEMENTA A CAPACIDADE DE TRABALHAR COM EQUIPES MULTICULTURAIS E CLIENTES DIVERSOS, SEMPRE FOCADA NA EXCELÊNCIA E NA MELHORIA CONTÍNUA.

RECEPCIONISTA/ ASSISTENTE BILÍNGUE at ARAÚJO E POLICASTRO ADVOGADOS (2022-03 – Present)

• RECEPÇÃO E AUXILIO À SECRETÁRIA EXECUTIVA
• ATENDIMENTO TELEFONICO, CONTROLE DE CORRESPONDÊNCIAS E ESTACIONAMENTO
• RESERVA DE SALAS DE REUNIÕES, AUXILIO NA COMPRA DE PASSAGENS AÉREAS E HOSPEDAGEM ATRAVÉS DE AGÊNCIA DE VIAGENS
• SOLICITAÇÃO DE REEMBOLSO PARA CONVÊNIO MÉDICO
• TIMESHEET

ASSISTENTE DE ACOMODAÇÃO at RIU PLAZA THE GRESHAM HOTEL (2015-05 – 2017-10)

• LIMPEZA DOS QUARTOS E DEPENDÊNCIAS DO HOTEL
• AUXÍLIO À RECEPÇÃO
• ATENDIMENTO E AUXÍLIO AOS HÓSPEDES.

AGENTE DE AEROPORTO at TAM AIRLINES (2011-12 – 2014-09)

• EMBARQUE E DESEMBARQUE
• AUXÍLIO AOS PASSAGEIROS
• SALA DE EMBARQUE

GUIA DE TURISMO – ETEC ITAQUERA (2024)

GENERAL ENGLISH – CITAS COLLEGE (2017)

SEGURANÇA DO TRABALHO – ETEC TAKASHI MORITA (2013)

BACHAREL EM TURISMO in TURISMO – UNIP (2011)

COMISSÁRIA DE VOO – ESCOLA MASTER DE AVIAÇÃO (2006)