Gerente de Operações e Vendas
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Sou uma profissional com mais de 10 anos de experiência, atuando com Gestão Comercial, operações, pipeline de vendas, CRM, forecast, KPI comerciais e desenvolvimento de estratégias de vendas B2C. Tenho ampla vivência em liderança de equipes, inside sales, vendas consultivas e gestão de carteira de clientes, sempre com foco na maximização de resultados.
Sólidos conhecimentos em planejamento estratégico de vendas, negociação comercial, trade marketing, visual merchandising e controle de margem e rentabilidade, além de implementação de processos operacionais voltados à eficiência e performance de loja. Minha experiência abrange a expansão de vendas e o gerenciamento de unidades de negócio, com entregas consistentes de crescimento de faturamento em múltiplas filiais.
Atuação destacada em treinamentos, onboarding e formação de equipes de alta performance, com foco na retenção de talentos, redução de turnover e fortalecimento de culturas organizacionais orientadas para resultados e customer experience (CX). Tenho habilidades em análise de desempenho comercial, gestão de estoque e inventário, gestão de conflitos e cobertura de território de vendas, com estilo de liderança humanizada e foco em engajamento.
Estou pronta para novos desafios e oportunidades nas áreas de coordenação e gerência comercial, operações ou vendas, contribuindo com visão estratégica, excelência em execução e entrega de resultados consistentes.