Fernanda Lucio

Graduanda em Psicologia com experiência consolidada em rotinas administrativas no segmento da saúde suplementar. Atuação em gestão de processos, organização documental, atualização de sistemas corporativos, controle de demandas e interface entre diferentes áreas. Perfil organizado, analítico e colaborativo, com interesse em Recursos Humanos, Psicologia Organizacional e Desenvolvimento Humano.

Auxiliar de Atendimento ao Cliente - Prevent Senior

(2023-03 - 2026-08)

• Gestão e acompanhamento de processos administrativos.
• Organização e conferência documental.
• Atualização de sistemas corporativos.
• Interface entre clientes e equipes internas para resolução de demandas.
• Elaboração e controle de planilhas em Excel.
• Apoio operacional e acompanhamento de fluxos internos.

Aprendiz Assistente Administrativo - Prevent Senior

(2022-09 - 2023-03)

• Apoio às rotinas administrativas.
• Conferência documental.
• Atualização de cadastros e sistemas.
• Suporte às equipes administrativas.

Estagiária - New Reale Consultoria e Benefícios

(2021-07 - 2022-07)

• Pós-venda administrativo.
• Acompanhamento de processos.
• Alterações cadastrais em planos.
• Controle de planilhas e suporte administrativo.

Bacharelado - Psicologia - Universidade Cruzeiro do Sul (2026-12)