Fernanda Malta
Assistente virtual/ Marketing e Administrativa
Contratar seus serviços
Solicite um orçamento sem compromisso
Sobre
Trabalho como designer gráfica e criadora de conteúdo a 8 anos. Atendo e redireciono mensagens de whatsapp empresarial para os respectivos departamentos, crio campanhas no Google e Facebook ads, além de criar posts diários para o Instagram. Atendo clientes pelo Google meu negócio, chat e Instagram.
Experiência
Trabalhei como recepcionista, atendimento ao cliente, emissão de notas fiscais e gerenciamento de equipe (horários e produtividade);
Captadora de cliente oculto, buscava pessoas que se encaixavam no perfil de cliente para empresas avaliarem o atendimento de seus vendedores, treinava o cliente oculto e analisava as avaliações dos respectivos.
Designer gráfica e marketing digital, crio conteúdo para redes sociais e campanhas digitais.
Atendimento via whatsapp, direcionando para os respectivos departamentos, monitorando de onde cada cliente vem, reclamações, elogios, resolução de problemas e criação de relatórios gerenciais.
Formação
Formada em marketing digital pela Uninter, curso técnico em design gráfico, finalizando uma graduação de psicologia e 2 anos de administração pela faculdade Alfa.
