ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS, RH
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Profissional versátil com sólida experiência em atendimento ao público e vendas consultivas, focado em conversão e fidelização de clientes. Expertise em rotinas administrativas e gestão de projetos, com habilidade comprovada para trabalhar em equipes multidisciplinares. Possuo formação especializada em Gestão Financeira, curso superior Administração e técnicas avançadas de negociação.
Responsável pela prospecção e fechamento de novos negócios, utilizando técnicas de vendas para superar metas mensais. Excelência no atendimento ao cliente, garantindo altos índices de satisfação (NPS). Colaboração ativa em projetos interdepartamentais, contribuindo para a otimização de fluxos de trabalho e cumprimento de cronogramas.
Execução de rotinas administrativas, incluindo controle de fluxo de caixa, faturamento e suporte na análise de indicadores financeiros.
Empresa: Sermel Engenharia e Comercio - P F DE SOUSA MELO ME
Cargo: Gerente Administrativa (10/2024 - Meu emprego atual)
Principais atividades desempenhadas: Execução de rotinas administrativas, incluindo controle de fluxo de caixa, faturamento e suporte na análise de indicadores financeiro.
Colaboração ativa em projetos interdepartamentais, contribuindo para a otimização de fluxos de trabalho e cumprimento de cronogramas.
Empresa: BANCO BRADESCO S.A
Cargo: Gerente de poste de atedimento (11/2007 - 9/2024)
Principais atividades desempenhadas: Experiência em atendimento ao público, trabalho em equipe, técnicas de Negociação, em Vendas, parte administrativas. Vários cursos na area financeira e de vendas.
Responsável pela prospecção e fechamento de novos negócios, utilizando técnicas de vendas para superar metas mensais. Excelência no atendimento ao cliente, garantindo altos índices de satisfação.
Grau Técnico, Serra Talhada-PE - Eletrotécnico.
8/2024 - 8/2026
Unip, Universidade Paulista, Afogados da Ingazeira-PE - Administração
2/2014 - 5/2019
Título: DE OLHO NO MERCADO: BATE-PAPO COM A NEORNERGIA
Descrição: Realizado em 16/07/2025, na escola técnica Grau na cidade Serra Talhada-PE contabilizando carga horária total de 4 horas.
Título: AUTO CAD 2D e 3D
Descrição: Realizado em 19/11/2025, na escola técnica Grau na cidade Serra Talhada-PE contabilizando carga horária total de 80 horas.
Título: CONSELHO REGIONAL DOS TÉCNICOS INDUSTRIAIS
Descrição: Realizado em 17/11/2025, na escola técnica Grau na cidade Serra Talhada-PE contabilizando carga horária total de 4 horas.
Descrição: Realizado em 19/02/2025, na escola técnica Grau cidade em Serra Talhada-PE contabilizando carga horária total de 26 horas.
Título: PACOTE OFFICE(Microsoft Outlook, PowerPoint, Excel, Word)
