Fernanda Moraes

Experiência de mais de 7 anos em área administrativa, sendo 6 anos em autogestão de plano de saúde, atuando no atendimento ao prestador e ao cliente, com foco na gestão de contas e negociações, com habilidade em analisar dados, elaborar relatórios gerenciais, credenciamento e trabalho em equipe.

Amplo conhecimento das tabelas CBHPM, Diárias e Taxas, padronização TUSS, TISS, BRASÍNDICE, SIMPRO, Unidas, resoluções normativas da ANS, tratamento de arquivo XML e noção de sistema de estoque.

Estive presente em diferentes áreas de negócios, como credenciamento, negociação, reembolso, análise de contas médicas e controle de estoque.

Forte habilidade no relacionamento com o prestador/fornecedor, com foco em solucionar problemas e garantir a satisfação e qualidade dos parceiros comerciais.

Experiência Profissional

CAIXA DE ASSISTENCIA DO MINISTERIO PUBLICO DO RJ - Rio de Janeiro/RJ

Analista de Contas Médicas | 01/2018 - Atual

• Parametrização de negociações, análise de arquivo XML, análise de contas hospitalares, análise de

Recurso de Glosa, Solicitação de Nota Fiscal, elaborar relatórios gerenciais mensais e anual,

elaborar manuais de utilização do usuário, análise de reembolso e solicitação de documentos ao

Prestador e implementação do sistema TopDown no Setor de Contas Médicas.

• Treinamentos ministrados no Setor de Contas Médicas sobre: Cálculo de Honorário, Regras da tabela CBHPM e Recurso de Glosa.

UNIKO – Rio de Janeiro/RJ

Auxiliar Administrativo | 08/2017 – 11/2017

• Sistema de almoxarifado, controle de entrada e saíde de produtos, recepção e separação de mercadorias, fechamento de caixa e recepcionar os clientes.

INTELIG – Rio de Janeiro/RJ

Jovem Administrativo | 07/2016 – 06/2017

• Conferência de folha de ponto, inclusão de cadastro no sistema, confecção de relatórios administrativos do setor de BackOff

DESCOMPLICA - Rio de Janeiro/ RJ

Graduacao Gestao Financeira / 1° período

ESTÁCIO DE SÁ – Rio de Janeiro/RJ

Graduação em Marketing | Concluído em: 2024

• Formação acadêmica em Marketing digital.

C.E ERICH WALTER HEINE – Rio de Janeiro/RJ

Curso técnico em Administração | Concluído em: 2015

• Formação técnica para administração de empresas junto com o Ensino médio