Fernanda Oliveira

Profissional com sólida vivência em atendimento ao público e suporte operacional. Possui experiência prática em ambientes de alta exigência e protocolos rigorosos, incluindo vivência prévia em instituições bancárias. Destaca-se pela facilidade de comunicação, discrição, organização de ambientes e capacidade de trabalhar tanto de forma autônoma quanto em equipe, garantindo a qualidade e a eficiência dos serviços prestados.

Auxiliar de Limpeza - PRATIKA SERVICOS E ADMINISTRACAO LTDA - Banco Mercantil

(2024-06 - 2024-12)

Alocada no Banco Mercantil

• Responsável pela manutenção, limpeza e organização diária das instalações da agência, garantindo o cumprimento dos padrões de higiene e segurança.
• Preparação de café e organização da copa voltada exclusivamente para o suporte e uso interno dos funcionários da agência.
• Familiaridade com a rotina bancária, atuando com extrema discrição, postura profissional e respeito rigoroso às normas de conduta e fluxo de pessoas do setor.

Vendedora - Têxtil Abril LTDA

(2006-11 - 2007-03)

• Atendimento direto e acolhedor ao cliente, identificação de necessidades e suporte na decisão de compra para garantir uma experiência positiva.
• Organização do salão de vendas, reposição de peças nas araras, dobragem, organização de provadores e manutenção do padrão visual da loja.
• Trabalho em equipe e controle de demandas simultâneas para lidar com alto volume de clientes em horários de pico e datas comemorativas.

Ensino Médio Completo