Fernanda Reis

Sou uma profissional de perfil multidisciplinar, com mais de 20 anos de experiência nas áreas de e-commerce (fulfillment, plataformas, B2C e B2B), agência de performance (marketing digital, mídia online, parcerias) e novos negócios. Marquei presença em algumas startups e em grandes empresas também. Tenho experiência em transformação digital.

Tenho capacidade de análise bem apurada, excelente redação e ótimo relacionamento interpessoal, com facilidade de me comunicar e transmitir informações. Tenho habilidade para desenvolvimento de equipes e pessoas.

client leader / product owner | e-commerce - MRM Brasil

(2022-01 - 2024-04)

• Product Owner dedicada ao cliente do mercado automotivo, responsável pela frente de e-commerce dos países S.A.
• Implementação e evolução dos produtos digitais (de e-commerce): roadmap de novos produtos e manutenção.
• Construção de estratégia e objetivos (OKR's) do canal de vendas e seus produtos
• Análise de performance dos produtos: métricas, testes A/B
• Suporte na criação de manuais e treinamentos dos produtos
• Alinhamento de tecnologia: suporte na criação de user stories, testes E2E, identificação e acompanhamento de bugs e correções
• Alinhamento com liderança Latam e com todos os stakeholders envolvidos
• Gerenciamento de times multidisciplinares performance manager | e-commerce - Corebiz

(2019-02 - 2022-01)

Product Owner dedicada e alocada no cliente – um varejista do ramo de home center/material de construção – responsável por um time de performance de 14 pessoas que atuam nas áreas de conteúdo, mídia digital, social media, criação, SEO, CRO e BI;

• Responsável pela torre de aquisição e retenção de clientes (b2c), como gerente de performance, respondendo à diretoria do cliente em questão;
• Elaboração de apresentações e relatórios semanais e mensais, acompanhamento de KPI's, interface com outras agências e fornecedores, atuando diretamente para alavancar as vendas, geração de leads, otimização do funil e divulgação dos canais da empresa;
• Responsável pela administração da verba de mídia digital, direcionando os investimentos de acordo com os objetivos da empresa;

marketing specialist | internet - TIM Brasil

(2012-06 - 2016-01)

• Gerenciamento do canal online da empresa;
• Definição das estratégias de vendas e comunicação;
• Identificação de oportunidade de negócio;
• Negociação de parcerias e compra de mídia junto aos principais veículos;
• Coordenação das agências de publicidade, desenvolvimento, SEO e novos projetos;
• Definição de todos os processos de Venda e Pós-Venda da Loja;
• Desenvolvimento de ferramentas para tornar o site cada vez mais vendedor;
• Liderança do projeto frente a todos os departamentos da empresa
• Projeto para loja mobile/responsiva
• Administração de Conteúdo
• Gestão de budget de custo fixo da área
• Gerenciamento de equipe digital strategic planning coordination - Tuda

(2009-09 - 2011-03)

Startup do segmento de moda online

• Definição de plataforma e sistemas
• Definição e desenvolvimento de processos logísticos
• Estudo de mercado;
• Análise da concorrência e benchmarking;
• Planejamento de Comunicação;
• Definição e desenvolvimento das estratégias vendas;
• Análise de usabilidade do site;
• Negociação de parcerias;
• Planejamento de mídia;
• Estratégias de SEO.

e-commerce coordination - TIM Brasil

(2006-06 - 2008-02)

• Desenvolvimento das estratégias de marketing e comunicação;
• Responsabilidade macro de usabilidade da loja virtual;
• Definição de ferramentas de performance;
• Negociação de parcerias;
• Coordenação das atividades das agências Click e McCann;
• Planejamento de calendário promocional de CRM;
• Definição de processos de venda e pós-venda;
• Liderança do projeto frente à todos os departamentos internos;
• Gerenciamento do relacionamento com os players de venda pela Internet – Americanas.com e Submarino.

Marketing Analyst II - B2W Digital

(2004-06 - 2006-07)

• Gerenciamento de mídia online e CRM: negociação com veículos, desenvolvimento da estratégia, negociação comercial, briefing criativo, publicação nas ferramentas e análise do resultado;
• Redação de textos publicitários para ações junto aos parceiros;
• Planejamento e previsão de vendas;

Formação complementar - Exercising Leadership: Foundational Principles - Harvard University Online (2025)

Formação Complementar - Business Intelligence: Ferramentas e Métodos - FGV - Fundação Getúlio Vargas (2024)

Bacharel - Comunicação Social - Publicidade, Propaganda e Marketing - Universidade Estácio de Sá (2001 - 2004)