Fernanda Araújo

Documentação precisa de atendimentos no sistema. Atuação no telemarketing receptivo para dúvidas, reclamações e solicitações dos clientes. Resolução de reclamações e problemas, atuando de forma eficiente e cortês.

ATENDENTE DE TELEMARKETING (2025-05 – 2026-07)

• Documentação precisa de atendimentos no sistema.
• Atuação no telemarketing receptivo para dúvidas, reclamações e solicitações dos clientes.
• Resolução de reclamações e problemas, atuando de forma eficiente e cortês.
• Atendimento via chat a fim de esclarecer dúvidas, auxiliando o cliente em questões diversas para aumentar a satisfação com a empresa.
• Abertura de protocolos de atendimento, garantindo a devida documentação das solicitações.

Ensino Médio – ECIT BRÁULIO MAIA JÚNIOR (2022-02 – 2024-12)

Técnico em Programação de Jogos – ECIT BRÁULIO MAIA JÚNIOR (2022-02 – 2024-12)

Graduação em Jogos Digitais in Jogos Digitais – CESED UNIFACISA (2025-02 – 2025-06)