Fernanda Vieira
Depiladora express
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Sobre
Trabalho há 11 anos com designer de sobrancelha depilação express e depilação egípcia!
Experiência
RESUMO PROFISSIONAL
Com histórico de liderança de equipes de alto desempenho voltadas a atingir ou superar metas.
Dedicado e esforçado, com determinação em entregar excelência. Agregador de times tático, com experiência em treinamento e desenvolvimento de equipes.
•Cerca de 90% de feedback positivo dos clientes certificados por pesquisa na última empresa onde trabalhei
•Altamente qualificada na recepção de clientes agindo sempre de maneira cortês e profissional
•Comunicação clara e objetiva
•Alta capacidade de organização
•Flexibilidade e criatividade
•Proatividade e vontade de aprender
•Empatia e rapport em vendas
•Facilidade em lidar com objeções;
•Boa capacidade de negociação e persuasão
•Indicado como vendedor do mês por duas vezes durante o período de crise econômica que o país atravessou
•Experiência de 5 meses trabalhando em Call Center
•Trabalho com o foco em metas e objetivos •Voz clara, boa dicção e fluência verbal
•Excelentes competências de relacionamento interpessoal
•Sólida experiência em suporte telefônico e remoto
•Foco de trabalho na qualidade e na satisfação dos clientes>
•HISTÓRICO PROFISSIONAL
04/2008 - 06/2008 atendente
KFC comércio de alimentos LTDA
09/2011 - 09/2012 Depiladora
Instituto De Depilação Pello Menos - Rio de Janeiro, RJ • Auxilio ao cargo no desenvolvimento das operações e soluções de problemas, prestando um serviço de atendimento ao cliente de ponta.
09/2012 - 10/2014 Depiladora
Instituto De Depilação Pello Menos - Cabo Frio , RJ • Entrega de serviço excepcional para cada consumidor, ouvindo dúvidas e respondendo dúvidas.
01/2015 - 04/2015 operador de telemarketing ativo Atento Brasil SA
09/2015 - 09/2020 Depiladora
Instituto De Depilação Pello Menos - Rio de Janeiro, RJ
Depiladora excepcional, prezando pelo máximo de conforto e cuidado com os clientes
•10 anos de depilação profissional!
06/2022 - 01/2023 Recepcionista
Estética Elaine Pires •
realizações de cadastro de clientes no sistema;
Direcionar os clientes para o setor que procuram;
Separar as correspondências, de acordo com os conjuntos do edifício;
Fazer atendimento telefônico, quando necessário;
Organizar os documentos pertinentes à recepção;
Garantir o bom funcionamento dos fluxos de trabalho;
Manter o local de trabalho organizado;
Despachar os malotes deixados na recepção diariamente.
Abertura e fechamento de caixa
Formação
Instituto 15 de janeiro.
