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Sobre
Profissional com mais de 12 anos de experiência nas áreas de Tecnologia: Infraestrutura, Suporte Técnico níveis 1, 2 e 3 e Projetos voltados para TI.
Utilização dos fundamentos ITIL, Administração de Redes de Computadores, Planejamento e Desenvolvimento de Projetos para melhorias dos serviços internos, bem como, Manutenção de Computadores (notebooks e desktops), iPad’s, projetores, impressoras e demais equipamentos no âmbito tecnológico.
Realização e implantação de ambientes de rede, cabeamento estruturado, documentação de topologia de rede, telefonia PABX e VOIP, bem como, utilização e conhecimentos de aplicação das plataformas: Windows, iOS, Linux, Ferramentas do Office 365.
Solução de Incidentes e problemas da área de Tecnologia da Informação, mediante monitoramento e abertura de chamados, visando manter a disponibilidade e performance do ambiente do negócio.
Realização do suporte técnico aos recursos tecnológicos, apoiando todas as áreas da empresa, bem como a administração de recursos, aplicações de negócio, documentação técnica e operacional.
Administração e suporte técnico a sistemas operacionais Windows/Windows Server, Linux, MacOs e ChromeOS.
Disponível para mudanças e realização de viagens.
Experiência
Profissional com mais de 12 anos de experiência nas áreas de Tecnologia: Infraestrutura, Suporte Técnico níveis 1, 2 e 3 e Projetos voltados para TI.
Utilização dos fundamentos ITIL, Administração de Redes de Computadores, Planejamento e Desenvolvimento de Projetos para melhorias dos serviços internos, bem como, Manutenção de Computadores (notebooks e desktops), iPad’s, projetores, impressoras e demais equipamentos no âmbito tecnológico.
Realização e implantação de ambientes de rede, cabeamento estruturado, documentação de topologia de rede, telefonia PABX e VOIP, bem como, utilização e conhecimentos de aplicação das plataformas: Windows, iOS, Linux, Ferramentas do Office 365.
Solução de Incidentes e problemas da área de Tecnologia da Informação, mediante monitoramento e abertura de chamados, visando manter a disponibilidade e performance do ambiente do negócio.
Realização do suporte técnico aos recursos tecnológicos, apoiando todas as áreas da empresa, bem como a administração de recursos, aplicações de negócio, documentação técnica e operacional.
Administração e suporte técnico a sistemas operacionais Windows/Windows Server, Linux, MacOs e ChromeOS.
Disponível para mudanças e realização de viagens.
Formação
MBA em Gestão de Projetos e Negociação – Anhanguera Educacional (FAV) – Conclusão em 2015.
Graduação em Ciência da Computação – Anhanguera Educacional – Conclusão em 2013.
Licenciatura em Pedagogia – Centro Universitário Claretiano – Conclusão 2021.
