Fernando Silva

Técnico com experiência em instalação e manutenção de serviços de TV, internet e telefonia, atuando em campo com redes HFC e fibra óptica (inclusive fibra invisível). Vivência em atendimento técnico externo, diagnóstico e solução de falhas, cumprimento de metas e padrões de qualidade. Experiência em trabalho em altura e atividades com energia elétrica, com treinamentos em NR 10 e NR 35. Profissional proativo, comprometido com segurança, qualidade na execução e satisfação do cliente.

Instalador de TV, Internet e Telefone at Terceirizado Claro (2023-02 – 2026-02)

• Realização de visitas técnicas externas para instalação e manutenção de serviços de TV, internet e telefonia.
• Instalação e configuração de redes de cabeamento HFC, fibra óptica e fibra invisível.
• Diagnóstico e solução de falhas técnicas.
• Atendimento ao cliente, orientação sobre uso dos serviços e suporte técnico básico.
• Divulgação de produtos e identificação de oportunidades de venda durante as visitas.
• Cumprimento de metas e padrões de qualidade e segurança.

Autônomo at Feirinha da Madruga (2020-10 – 2023-01)

• Divulgação de loja e captação ativa de clientes.
• Vendas externas, abordagem direta e negociação de produtos.
• Entrega de mercadorias e organização de pedidos.
• Carregamento, descarregamento e controle de mercadorias.
• Apoio na organização do estoque e reposição de produtos.

Fiscal de Loja at GLOBAL SERVIÇOS (2020-03 – 2020-09)

• Prevenção de perdas e furtos.
• Monitoramento de clientes e colaboradores.
• Acompanhamento de abertura e fechamento de loja.
• Conferência de mercadorias e apoio na segurança patrimonial.

Controlador de Acesso / Orientador de Público at PRIMICIA EVENTOS (2017-02 – 2019-03)

• Controle de entrada e saída de pessoas.
• Organização de filas e orientação ao público.
• Verificação de credenciais e autorizações.
• Apoio à equipe de segurança durante eventos.

Ensino Médio – E. E. Maestro Fabiano Lozano (2005)