Analista de Planejamento Comercial
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Especialista em Gestão de Marketing de serviços, e formado em Administração de Empresas.
Tenho experiência em controle de processos, suporte tático e estratégico para área comercial.
Estabeleço relacionamentos duradouros com atuais e novos clientes. Treino novos funcionários. Organizo eventos que tangibilizam meu trabalho. Elaboro relatórios estratégicos para tomada de decisões. Amplo conhecimento em CRM dynamics da microsoft, que busca otimizar os processos administrativos a fim de estreitar o relacionamento com o cliente através do atendimento de suas necessidades.
Auxiliei na implantação do QlickView, BI - Inteligência de mercado. Atualização de plano de ação junto com PMO.
Especialista em Gestão de Marketing de serviços, e formado em Administração de Empresas.
Tenho experiência em controle de processos, suporte tático e estratégico para área comercial.
Estabeleço relacionamentos duradouros com atuais e novos clientes. Treino novos funcionários. Organizo eventos que tangibilizam meu trabalho. Elaboro relatórios estratégicos para tomada de decisões. Amplo conhecimento em CRM dynamics da microsoft, que busca otimizar os processos administrativos a fim de estreitar o relacionamento com o cliente através do atendimento de suas necessidades.
Auxiliei na implantação do QlickView, BI - Inteligência de mercado. Atualização de plano de ação junto com PMO.
FAAP - Fundação Armando Alvares Penteado - Marketing de Serviços
