Flavia Eugenia

Atuo há 4 anos na área de Operações, inicialmente com atividades voltadas para implantações de empresas PJ.

Atualmente, estou integrando a equipe de Movimentação Cadastral que lida apenas com as solicitações de beneficiários.

Estou a frente de consolidação dos números da área, alinhamento direto com outras equipes, seguindo as determinações da ANS e RNs, dentre outras atividades estratégicas para melhoria do fluxo.

Meu intuito ter a conhecimento e agregar valor aos processos a qual estou envolvida.

Amil Assistência Médica: desde 02/2019 - atual

• Controle de demandas recepcionadas pelas áreas de Implantação e Pós Venda (Comercial) e Qualidade, via WorkFlow e e-mails a nível nacional.
• Implantação sistêmica de empresas PJ para adesão dos planos, bem como alterações cadastrais e exclusões, via SisAmil. 
•  Validação e controle de planilhas e Layouts.
• Movimentação de toda base de beneficiários para inclusão, exclusão ou alterações cadastrais.
• Atuação em projetos de melhoria e homologações.
• Responsável pelo desenvolvimento de materiais de apoio, ata e comunicados, cascateando para equipe.
• Atuação em demandas de Check List e Double Check para empresas implantasdas pela equipe, focando na qualidade das entregas.
• Acompanhamento e consolidação dos números da área, para garantir performance e produtividade

Ensino Superior Cursando - 3º Semestre - FAM - Gestão de Recursos Humanos

Excel Intermediário

Cursando Inglês particular via Skype.