Flavia Santos

Marketing & Planejamento Estratégico

Talento

Cotia, CotiaMembro desde 7 de outubro de 2024

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Sobre

Sou especialista em Planejamento Estratégico, Growth Marketing e Social Media, com mais de 15 anos de experiência na criação e gestão de estratégias digitais inovadoras. Minha atuação inclui o desenvolvimento de campanhas impactantes para BR e LATAM, focadas em resultados, utilizando metodologias ágeis como S&OP e OKR para maximizar a eficiência e o impacto das operações de marketing. Também colaboro com criadores de conteúdo para desenvolver estratégias alinhadas que ampliam o alcance e o engajamento da marca.

Com uma abordagem orientada por dados e testes A/B, já liderei projetos que resultaram no crescimento expressivo da presença digital, aumento de conversão de leads em vendas e maior impacto em plataformas de social media. Tenho experiência na coordenação de eventos e na otimização de processos, sempre buscando soluções inovadoras que gerem resultados mensuráveis e diferenciais competitivos.

Experiência

WARNER BROS DISCOVERY, SÃO PAULO, SP

SUPERVISORA DE PLANEJAMENTO E MARKETING DIGITAL - OUT 2015 | JUN 2024

Reporte direto para Diretora Latin América, sendo responsável por Planejamento e projetos estratégico de Comunicação, Produtos, Vendas e Marketing, CRM, Campanha de mídia, Social Media, Controle de P&L e Budget, Eventos, B&I e KPIs.

Liderança de Produto e Campanhas. Desenvolvimento de estratégias de marketing, análises de mercado e planejamento digital.

Desenvolvimento e implementação de estratégias de marketing com testes A/B

Colaboração com criadores para desenvolver conteúdo ampliando o engajamento

Monitoramento contínuo de campanhas digitais, definição de KPIs e produção de relatórios estratégicos

Gerenciamento com foco em eficiência, cooperação e processos

Automação e análise de dados, criação de dashboards e KPIs

Gerenciamento de eventos

Realização de análises de mercado e benchmarks para identificar oportunidades e ameaças

Desenvolvimento de perfis de personas e mapeamento de jornadas do usuário

Implementação de estratégias de CRM com briefing e planos táticos

Identificação de gaps em campanhas para otimizar estratégias de retargeting

Desenvolvimento de estratégias robustas para SEO, SEM e mídia social, otimizando campanhas para maximizar ROI.

Elaboração e interpretação de bases de dados estratégicas

Elaboração e análise de forecasts | Gerenciamento dos relatórios de P&L

REALIZAÇÕES E RESULTADOS

Assumi a liderança em campanhas estratégicas e Growth Marketing para BR e LATAM

(Lançamentos e Catálogo), otimizando a presença online e aumentando a conversão de leads em vendas. Exemplo: Otimização de Email Marketing: Aumentei a taxa de abertura "Open Rate"de nossas newsletters de 4,9% para 9% (BR) e LATAM de 9%

para 11%, readequando a estratégia de conteúdo com base em pesquisa direta com nossa audiência.

Criação e gestão de estratégias de marketing baseadas em dados, alinhadas com abordagens digitais inovadoras para impulsionar o crescimento e a eficácia das campanhas e mídias sociais. Com metas e objetivos estratégicos atingimos a marca de 1 milhão de Inscritos no Youtube, e 1 milhão de seguidores no TikTok.

Criação de conteúdo incluindo o programa de TV "Warner Play na Band”. Com mais de 31 milhões de espectadores sintonizados, incluindo uma média de 700 mil espectadores simultâneos, tivemos um aumento notável de 69% no público demográfico de 18 a 24 anos.

Implementação dos relatórios "One page" por produto, campanha ou evento para análise rápida e eficiente. Isso resultou em um time com melhor performance e gestão de tempo. Estimamos uma redução de tempo em análise e tomada de decisão na faixa de 50% a 80%.

Com o aprimoramento de SEO aumentei o dwell time da página warnerbros de 5 segundos para 24 segundos (380%), implementando estratégias eficazes de

SEO que melhoraram significativamente o posicionamento nos motores de busca.

Implementação sistema S&OP, elevando a acuracidade do Forecast de 70% para

95%, garantindo estoque saudável.

Aumento da Eficiência com ferramentas de acompanhamento de projetos,

aumentando a eficiência em 99% e melhorando a entrega dentro do prazo.