Francielle Lopes

Perfil proativa e colaborativa, capaz de oferecer um serviço de qualidade. Disposição para aprender sobre o mercado de trabalho, desenvolver experiência profissional e contribuir de forma eficaz para o sucesso e o crescimento da equipe.

Vendedora interna 1 - Hennings Vedações Hidráulicas LTDA - São Paulo, SP

(2025-04 - 2026-05)

• Atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços de forma clara e amigável.
• Realização de vendas internas, promovendo produtos e buscando atender as necessidades dos clientes.
• Acompanhamento do processo de pedidos, garantindo que fossem processados corretamente e dentro dos prazos estabelecidos.
• Organização de informações sobre clientes, mantendo um registro atualizado para facilitar o atendimento e follow-up.
• Participação em treinamentos e reuniões, absorvendo conhecimento sobre novos produtos e técnicas de vendas.

Vendedora interna - Hlemman Indústria e Comércio de Produtos Industriais LTDA - Hylik - São Paulo, SP

(2023-07 - 2024-10)

• Atendimento ao cliente por telefone, e-mail e whatsapp fornecendo informações detalhadas sobre produtos e serviços oferecidos pela empresa.
• Atualização de registros de clientes no sistema, garantindo a precisão das informações e melhor atendimento nas interações.
• Responsável pelas vendas e negociação de preços, condições de pagamento e prazos de entrega, visando a retenção da carteira de clientes.
• Prospecção de novos clientes através de atendimentos telefônicos e presenciais, expandindo a base de clientes da carteira ao oferecer soluções personalizadas.
• Acompanhamento do processo de pós-venda, garantindo a satisfação com os produtos e os serviços prestados, firmando relacionamentos a longo prazo.
• Cadastramento de clientes no sistema da empresa, possibilitando um controle maior das informações e preferências de produtos de cada um, otimizando a gestão da carteira.

Vendedora de loja - Cirúrgica Jacareí LTDA - Jacareí, SP

(2019-12 - 2023-02)

• Atendimento a clientes na loja, esclarecendo dúvidas sobre produtos e orientando sobre as melhores opções disponíveis.
• Organização do ambiente de vendas, garantindo a apresentação adequada dos produtos e a limpeza do espaço.
• Contagem de estoque, fechamento de caixa, treinamento para novos colaboradores.

Vendedora de loja - C.A Hilário Ótica - São José dos Campos, SP

(2019-04 - 2019-11)

• Atendimento a clientes na loja, esclarecendo dúvidas sobre produtos e orientando sobre as melhores opções disponíveis.
• Organização do ambiente de vendas, garantindo a apresentação adequada dos produtos e a limpeza do espaço.

Cursos rápidos diferenciados ao setor de vendas internas - Hlemman - Hylik

Promotor de Vendas - CVT Itanhandu, MG

Excel intermediário - CVT Itanhandu, MG

Ensino médio - Escola Estadual Prof. Souza Nilo Itanhandu, MG

Espanhol básico - Microcamp Itanhandu, MG