Especialista na experiência do cliente
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Tenho como objetivo crescer profissionalmente, colocando em prática minhas competências, mantendo sempre um ambiente de trabalho organizado, colaborativo e produtivo.
Especialista na experiência do cliente - PULSE CLIENT EXPERTS
(2026-01)
Atuação no atendimento ao cliente do Banco Santander via chat, realizando suporte a demandas operacionais, esclarecimento de dúvidas sobre produtos e serviços financeiros, registro, análise e acompanhamento de solicitações, além de resolução de problemas com foco em eficiência, qualidade de atendimento e experiência do cliente.
Jovem aprendiz Recursos Humanos - PULSE CLIENT EXPERTS
(2025-01 - 2026-12)
Organização e controle de documentos de colaboradores, apoio na gestão de ponto e conferência de registros, entrega e administração de cartões de benefícios e vale-transporte, suporte em demandas administrativas do setor de RH e atendimento aos colaboradores em questões operacionais.
Auxiliar Administrativa - EMPRESA TIRENTULHO
(2024-01 - 2025-12)
Organização de documentos, controle de arquivos, atendimento interno, apoio em rotinas administrativas e suporte no controle de processos.
Graduação - Recursos Humanos - Universidade do Vale dos sinos (2027-01 - 2029-12)
