Francisca Oliveira

Olá, meu nome é Francisca. Tenho experiência em atendimento ao cliente, tanto no presencial quanto no remoto, Sempre gostei de lidar com o público, garantindo um atendimento atencioso e de qualidade. Me considero uma pessoa empática, que trabalha bem em equipe e busca sempre aprender e crescer profissionalmente

Desempenhei atividades como Assistente Administrativo, com ênfase na alimentação do sistema jurídico interno, desde o recebimento da demanda até o encerramento do processo. Minha função envolvia o atendimento de e-mails ao Tribunal de Justiça (TJ), prestando assistência aos advogados e acompanhando processos administrativos e judiciais. Além disso, realizei atendimentos de pessoas físicas e jurídicas por diversos canais dentro do sistema da empresa.

Trabalhei no setor de consórcios, realizando prospecção de clientes, vendas e atendimento pós-venda. Utilizei ferramentas como telefone, WhatsApp e e-mail para manter o contato e fornecer um atendimento de qualidade. Priorizava sempre um atendimento humanizado, com foco na empatia e na satisfação do cliente.Tive experiência no atendimento ao passageiro no Aeroporto Internacional de Guarulhos, realizando o check-in de embarque de forma presencial, prestando orientações e suporte aos passageiros de maneira eficiente e cordial.

Sou uma pessoa ativa, que valoriza o trabalho em equipe e acredita no aprendizado contínuo como diferencial para o crescimento profissional e a inovação. Minha capacidade de adaptação e resolução de problemas me permite atuar em ambientes dinâmicos, sempre com foco na excelência e na satisfação dos clientes e da empresa.

Acredito que minha experiência e competências podem agregar valor e contribuir para o fortalecimento da empresa e qualidade no atendimento.

Ensino médio completo