Franco

Profissional administrativo com experiência em operações internas, atendimento ao público, gestão documental, controle de processos e logística. Perfil analítico, disciplinado, com rápida adaptação e aprendizado. Domínio avançado de ferramentas digitais e pacote Office, voltados à produtividade e organização.

Agente Administrativo at SAAE – Saneamento Ambiental de Atibaia (2021-03 – 2024-05)

• Prestação de atendimento ao público
• Elaboração de relatórios
• Arquivamento de documentos
• Emissão de documentos oficiais
• Acompanhamento de processos administrativos e jurídicos
• Criação de planilhas
• Coordenação da equipe de protocolos, responsável pelo atendimento virtual por meio da plataforma 1Doc, WhatsApp e chamadas telefônicas, garantindo organização e agilidade nas demandas

Operador Logístico (Prestador de Serviços) at JTL Entregas (2024-08 – 2026-01)

• Criação e otimização de rotas para entregadores
• Acompanhamento das entregas e suporte operacional
• Intermediação entre clientes e equipe de entrega, solucionando ocorrências, ajustando demandas urgentes, garantindo eficiência nos prazos e no atendimento

Formação técnica in Administração Integrado ao Ensino Médio – ETEC Prof. Carmine Biagio Tundisi (2018 – 2020)