Analista
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Olá, sou Francy, uma profissional com excelente habilidade de comunicação e um profundo senso de educação. Minha trajetória, seja no atendimento ao usuário ou em suporte técnico, me proporcionou um conjunto diversificado de competências, permitindo-me lidar com uma ampla gama de perfis de forma eficaz. Sou altamente dedicada e focada em alcançar meus objetivos, sempre em busca de desenvolvimento contínuo, tanto profissional quanto pessoal.
Minha curiosidade insaciável é o combustível que impulsiona meu aprendizado diário
Profissional da área de Suporte Técnico e Infraestrutura de TI, com experiência sólida no atendimento ao usuário, operação de sistemas corporativos, gestão de chamados (GLPI), Active Directory, diagnóstico de problemas e manutenção de equipamentos. Atuação em empresas de tecnologia, telecomunicações, saúde e setores administrativos, oferecendo soluções eficientes e garantindo a continuidade operacional. Além de instalação e configuração de softwares, redes e impressoras.
Possui excelente comunicação, rapidez no aprendizado e forte capacidade de adaptação, sempre focada em entregar um suporte de alta qualidade.
Formação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas pelo Centro Universitário Una, com foco em fundamentos de tecnologia, lógica de programação, desenvolvimento de software e infraestrutura. A graduação forneceu base sólida para atuação em suporte técnico, redes, sistemas corporativos e ambientes de TI, complementando de forma direta suas experiências profissionais na área.
