Gabriel Casarino

Profissional com experiência em rotinas administrativas, operações, logística, estoque, expedição, faturamento, atendimento e suporte técnico. Na experiência mais recente em mobilidade corporativa, realiza controle de chamados, IMEIs, notas fiscais, rastreios e documentação, além de recebimento, separação, conferência e expedição de smartphones, chips e acessórios. Vivência em rastreabilidade, organização de controles, tratamento de divergências e interface entre áreas, com foco em precisão, prazos e continuidade operacional.

Assistente Administrativo - CUP RH - Mobilidade Corporativa

(2026-05 - 2026-08)

• Controla e confere chamados, IMEIs, notas fiscais, rastreios e documentos de envio, mantendo a associação correta entre demanda, aparelho e documentação.
• Executa recebimento, separação, conferência, preparação e expedição de smartphones, chips e acessórios corporativos.
• Organiza checklists, controles de estoque, inventários, devoluções e remanejamentos, apoiando a rastreabilidade e o tratamento de divergências operacionais.
• Atua na interface com áreas administrativas, logísticas e operacionais para acompanhamento de pendências e resolução de inconsistências.

Assistente de Customer Experience (CX) - Airfacilando - Autônomo

(2025-09 - 2025-12)

• Realizou atendimento remoto a hóspedes, acompanhando a jornada do cliente e solucionando ocorrências com comunicação clara, agilidade e empatia.
• Articulou demandas entre áreas e antecipou necessidades para preservar a qualidade do atendimento e reduzir atritos na experiência do cliente.

Assistente Administrativo - AGEIS CME

(2023-10 - 2025-04)

• Executou lançamento e faturamento de notas fiscais, controle de entrada e saída de materiais, recebimento de mercadorias e organização do estoque interno.
• Preparou, conferiu, embalou e despachou itens, acompanhando prazos e prestando suporte às unidades.
• Organizou documentação, comunicação por e-mail, agendamentos e tratamento de divergências operacionais.

Funcionário de Linha de Montagem - Morey Indústria Eletrônica Ltda.

(2023-05 - 2023-08)

• Executou montagem e testes funcionais de produtos de segurança eletrônica, seguindo procedimentos técnicos, padrões de qualidade e rotinas de produção.

Atendimento ao Cliente / Suporte Técnico - Atento Brasil - Samsung

(2021-11 - 2022-08)

• Prestou atendimento e suporte técnico, orientando uso, realizando testes operacionais e identificando falhas em aparelhos eletrônicos.
• Acompanhou agendamentos e encaminhamento de aparelhos para assistência autorizada, com foco em resolução de problemas e comunicação objetiva.

Tecnologia em Marketing Digital - Marketing Digital - Universidade Estácio de Sá (2027)